Upravljanje
Vodeći poslovni subjekti teže strateškom pristupu povećanju prodaje, privlačenju većeg broja kupaca i prevladavanju rivala. Na taj način stvaraju radno okruženje koje pogoduje dugoročnoj profitabilnosti. Sve organizacije, uključujući neprofitne organizacije i vladine agencije, formuliraju strategije usmjerene na djelovanje kako bi ...
Promet je glavni problem za upravitelje pozivnih centara. Talentirani predstavnici pozivnog centra svjesni su svoje vrijednosti i spremni su se preseliti u druge tvrtke; drugi odlaze jer nisu dobri za okruženje pozivnog centra. Postojeći zaposlenici mogu pomoći regrutima da bolje razumiju kako izgraditi više ...
2005. godine stručnjak za vodstvo John Maxwell identificirao je utjecaj kao pravu mjeru vodstva. Uloga lidera je, naposljetku, utjecati na članove tima da ostvare zadani zadatak uz istodobno poticanje kohezije i motivacije tima. Godine 1939. sociolog Kurt Lewin primijenio je svoje teorije na organizacijski razvoj ...
Pareto grafikon je vertikalni stupčasti grafikon čije visine odražavaju učestalost ili utjecaj problema tako da se može odrediti koji problemi trebaju dobiti trenutačnu pozornost. Trake na grafikonu raspoređene su silaznim redoslijedom visine s lijeva na desno. To znači kategorije predstavljene visokim barovima na lijevoj strani ...
Mnogi zaposlenici očekuju redovito ocjenjivanje uspješnosti od svog nadzornika. Ta pisana, standardizirana vrednovanja pružaju konstruktivnu povratnu informaciju koja pomaže profesionalnom rastu i razvoju zaposlenika.
Proračun u organizaciji, također poznat kao godišnji proces planiranja, osmišljen je kako bi menadžerima osigurao nacrt za poslovanje tvrtke. Proračun pokazuje što tvrtka namjerava potrošiti kako bi ostvarila prihode, što su projicirani prihodi i dobit koju će tvrtka zaraditi ako ostvari svoj ...
Poput šetnje mokrim čarapama tijekom cijelog dana, negativno ponašanje zaposlenika može ozbiljno ometati upravljanje i cjelokupno poslovanje tvrtke. Neki posebno loši zaposlenici su dobri u pretvaranju da su jednostavni znak ljepote na licu posla - umjesto kancerogene krtice. Negativni učinci siromašnih zaposlenika ...
U mnogim tvrtkama bi potencijalni zaposlenici sjedili s timom za ljudske resurse ili pojedincima koji bi bili njihovi nadređeni tijekom procesa razgovora. Međutim, to nije uvijek slučaj. Neke organizacije, koje se bave time kako će se novi zaposlenici uklopiti u njihov postojeći tim, dopustiti članovima tima da sami provedu ...
Suradnja je ključni dio rada mnogih tvrtki i organizacija, a pojedinci dijele svoje vještine i znanje kako bi dovršili obostrano korisne zadatke. U najboljem slučaju, team building može imati dalekosežne pozitivne rezultate. Međutim, proces poticanja team buildinga može biti skup i neučinkovit ...
Poslovni ljudi na različitim lokacijama mogu održavati sastanke u virtualnom forumu. Telekonferencije, videokonferencije i web-konferencije uklonile su potrebu da se sudionici susretnu licem u lice.
Vizija bez akcije je samo sanjarenje, a akcija bez vizije samo prolazi vrijeme. Dobro planiranje uključuje i viziju (strategiju) i djelovanje (provedbu). Planiranje se može opisati kao čin zamišljanja mogućnosti otvorenih za organizaciju, kao i razvoj postupaka i ...
Pojmovi "zadovoljstvo poslom" i "motivacija" često se koriste naizmjenično. Međutim, to nije točno. Zadovoljstvo poslom odnosi se na zadovoljstvo ili uvjeravanje da posao osigurava osobu. Za osobu koja je zadovoljna svojim poslom kaže se da ima zadovoljstvo poslom. Nasuprot tome, motivacija se odnosi na ...
Ideja robotske zaštitnice je prisutna još od 1955. godine, s kratkom pričom Philipa K. Dicka "Hood Maker", ali od tada su postale realne alternative ljudima. Ovi roboti su raspoređeni na garažama, trgovačkim centrima i poslovnim objektima. Iako ti roboti imaju ...
Svako poduzeće ima odgovornost prema svojim zaposlenicima, kao i prema svojim vlasnicima i javnosti kojoj služi. Radnici koji se osjećaju predani svom poslu, kolegama i poslodavcima imaju veću vjerojatnost da će naporno raditi i manje vjerojatno da će napustiti tvrtku, štedeći posao troškovima zapošljavanja i obuke za zamjenu. ...
Obuka osoblja, poznata i kao obuka zaposlenika, podrazumijeva osposobljavanje zaposlenika o operativnim procedurama i standardima. Također povećava produktivnost i znanje zaposlenika. Besplatno upravljanje knjižnica navodi da je obuka zaposlenika povećava učinkovitost, učinkovitost i produktivnost uz moral i posao ...
Promet ima takav utjecaj na poduzeća da su bonuse izvršne vlasti uvjetovani zadržavanjem određenog postotka zaposlenika. "The Wall Street Journal" izvijestio je u lipnju 2008. da je izvršni direktor globalne auto kuće platio 8 posto svog bonusa za održavanje ukupnog prometa ispod 31 ...
Jedan od načina da neprofitna ili vladina agencija procijeni svoje programe jest da pogleda ishod: koliko je program smanjio siromaštvo, hranio gladne ili izliječio bolesne. Drugi je pogled na proces. Procjena procesa identificira dijelove programa koji su radili i probleme s kojima se program susreo. Čak i ...
Kada tvrtka razmišlja o davanju koristi zaposlenicima, to se može učiniti na način koji pomaže svim uključenim stranama. Postoje određene pogodnosti koje nisu vrijedne samo zaposleniku, nego i organizaciji. Nudeći ove vrste pogodnosti, to je win-win situacija za zaposlenika i ...
Priručnik za obuku zaposlenika služi mnogo više svrha nego što prati novo obrazovanje zaposlenika. Dobro izrađeni priručnici za obuku pružaju pisani sadržaj obuke, omogućuju funkcije odjela u nedostatku ključnih zaposlenika, pružaju novim zaposlenicima vrijedne informacije i kodificiraju pravila i smjernice na radnom mjestu. ...
Iako pisana komunikacija ima nekoliko očitih prednosti u odnosu na usmenu komunikaciju, kao što su nedvosmislenost u značenju, jednostavno umnožavanje i trajnost, pisana komunikacija nije uvijek najbolji izbor za poslovnu, akademsku ili osobnu komunikaciju. Razumijevanje nedostataka pisane komunikacije ...
Vizualna komunikacija odnosi se na oblik komunikacije koji se provodi kroz vizualna pomagala - jednostavno rečeno, to je komunikacija kroz sredstva koja se mogu vidjeti ili pročitati. Odnosi se na vizualni prikaz informacijskih grafova, fotografija, simbola, dizajna, animacije i drugih ilustracija. Vizualna komunikacija bila je ...
Tijekom vremena provedenog na radnom mjestu, od vas se može zatražiti da obavite informativnu prezentaciju, bilo interno ili u ime svoje tvrtke, u funkciji industrije. Da biste pružili vrijednost svojim slušateljima, uvjerili ili uvjerili publiku da imate informacije koje im mogu koristiti. Odabir iz nekih uobičajenih, ...
Organizacijska strategija je izvrstan način da se osigura da tvrtka ima jasan smjer i ciljeve koje treba postići. Međutim, strategija će uspjeti samo ako je planirana strategija ista kao i ostvarena strategija.
Po definiciji, tim je skupina pojedinaca s različitim vještinama koji rade zajedno prema zajedničkom cilju. Ali bez povjerenja i drugarstva, timski uspjeh je sve samo ne zajamčen. Vježbe za izgradnju tima, urađene ispravno, poboljšavaju koheziju i vode do boljih rezultata rada. Najbolje vježbe izgradnje tima izravno ...
Analiza je vrsta istraživanja osmišljenog kako bi se dobio pogled na ono što je i što bi moglo biti. Organizacijska analiza posebno ispituje trenutno stanje operativnog i strukturalnog okvira tvrtke i pokazatelje produktivnosti kao što su stope proizvodnje. Postoje četiri ključna područja organizacijske analize, ...
