Tijekom vremena provedenog na radnom mjestu, od vas se može zatražiti da obavite informativnu prezentaciju, bilo interno ili u ime svoje tvrtke, u funkciji industrije. Da biste pružili vrijednost svojim slušateljima, uvjerili ili uvjerili publiku da imate informacije koje im mogu koristiti. Odabirom iz nekih uobičajenih, širokih tema pomoći ćete u stvaranju uvjerljivog poslovnog govora koji će pomoći vašim slušateljima i podići vaš profil.
Važnost Team Buildinga
Team building može zvučati kao motivacijski motiv “rah-rah”, ali ga možete povezati s konkretnim pogodnostima koje nadilaze jednostavnu izgradnju morala. Uvjerite svoju publiku Aktivnosti izgradnje tima mogu poboljšati produktivnost i učinkovitost stvaranjem okruženja u kojem zaposlenici češće dolaze do problema s problemima i daju prijedloge. Pokažite kako odjel ili ured koji rade zajedno može rezultirati smanjenim troškovima odsutnosti, prometa i zamjene osoblja. Posjetite web-lokacije vjerodostojnih akademskih, industrijskih, psiholoških, vojnih i korporativnih stručnjaka kako biste prikupili statističke podatke koji podržavaju vaš argument.
Važnost korisničke podrške
Služba za korisnike nadilazi jednostavno rukovanje povratima ili pritužbama i može imati izravan utjecaj na krajnji rezultat tvrtke. Lojalnost i zadovoljstvo kupaca subjektivni su koncepti. Povećane preporuke, ponovna kupovina, smanjeni prinosi, manje loših online recenzija i manja potreba za trošenjem na kupnju novih kupaca, sve su to opipljive prednosti programa za korisnike. Prije nego što kažete publici kako poboljšati usluge korisnicima, uvjerite ih da ulažu u takav program pokazujući im mjerljive koristi. Podučite poslovne ljude koji rade s javnošću kako učinkovitije slušati kako bi izbjegli pogrešnu komunikaciju, preporučuje govornik seminara Dave Oakes. Točke za pokrivanje također mogu uključivati stvaranje dobrog prvog dojma, bavljenje ljutitim kupcima i kako točnije reći klijentu br.
Upravljanje lancem opskrbe
Jedna osoba ili odjel obično je zadužen za napore tvrtke za upravljanje lancem opskrbe, ali većina zaposlenika je dio opskrbnog lanca. Posao je jak samo kao najslabija karikatako da je uvjeravanje menadžmenta i osoblja o važnosti strateškog plana upravljanja opskrbnim lancem relevantno za svakoga. Osim što objašnjavaju što je upravljanje lancem opskrbe, pokažite kako problem u bilo kojem odjelu može zaustaviti lanac mrtvih u svojim tragovima. Navedite primjer iz svakog odjela koji pokazuje kako problem može uzrokovati usko grlo. To će vam pomoći uvjeriti svakoga tko ima udjela u opskrbnom lancu.
Zadržavanje zaposlenika
Mnoga se mala poduzeća usredotočuju na zapošljavanje pravih ljudi, ali možda ne čine dovoljno da dugoročno zadrže zaposlenike. Uvjerite publiku o važnosti stvaranja programa zadržavanja zaposlenika pokazujući troškove povezane s promjenom osoblja. To može uključivati troškove zapošljavanja, troškove preseljenja, potpisivanje bonusa i izgubljenu produktivnost tijekom tranzicije. Pronađite industrijske statistike iz ugledne organizacije za ljudske resurse ili drugog izvora koji pokazuju troškove zamjene zaposlenika. Porazgovarajte o važnosti planiranja sukcesije kako bi članovi osoblja znali svoju potencijalnu budućnost u tvrtki.
