Upravljanje
Uz eksploziju Interneta, organizacije su evoluirale. Dok su gotovo sve organizacije stoljećima slijedile istu strukturu, sada postoje mnoge različite vrste organizacija. Stara struktura, sada nazvana "tradicionalna", još uvijek postoji. Tri glavne značajke čine tradicionalnu organizaciju.
Verbalna i neverbalna komunikacija uvelike variraju od kulture do kulture. Nešto što se osjeća pozitivno za Amerikanca, kao što je uspostavljanje kontakta s očima ili pružanje ohrabrujuće geste rukom, može se poduzeti na potpuno drugačiji način u drugoj zemlji. Pitch, volume, i tempo govora također imaju različite oblike ...
Unapređenje u nadzornu ulogu veći je korak nego što zaposlenici ne mogu upravljati. Dok zaposlenik može sjati kao član tima, iste vještine koje su ga učinile uspjehom ne moraju se primjenjivati na nadzornoj ili upravljačkoj poziciji.
Call centri dolaze u različitim vrstama i veličinama koje se kreću od vrlo malih timova do velikih, složenih poduzeća. Iako značajan raspon operacija pozivnih centara zahtijeva stalni redizajn, pozivni centri obično spadaju u jednu od tri organizacijske strukture.
U iznimno konkurentnom poslovnom okruženju, vlasnici tvrtki i korporacije koriste planove podjele dobiti kao sredstvo motiviranja zaposlenika i povećanja produktivnosti. Većina tvrtki implementira planove za podjelu dobiti u obliku plana 401k.
Organizacija odgovorna za obradu osjetljivih informacija ili poslodavac u industrijama koje zahtijevaju visokotehnološke sigurnosne sustave, može koristiti biometriju kao sredstvo za zaštitu integriteta svoje opreme i podataka. Međutim, postoje prava na privatnost i zakoni protiv diskriminacije koji mogu zabraniti upotrebu ...
Organizacijska struktura je formalna podjela poslova i zadataka. Mnoge tvrtke stvaraju dijagram koji prikazuje kako se povezuje svaka pozicija ili funkcija, što može uključivati točkaste ili isprekidane linije.
Politika promicanja zaposlenika pokazuje kako organizacija promatra rast karijere svojih zaposlenika. On sadrži smjernice o tome kako upravljati procesom premještanja osoblja na više položaje. Ova politika je obično dio priručnika o ljudskim resursima.
Obrasci za traženje zaposlenika koriste se kada tvrtke imaju popunjene pozicije osoblja. Ako menadžer želi napraviti novog zaposlenika ili zamijeniti zaposlenika koji napušta tvrtku, on mora podnijeti obrazac za izdavanje zahtjeva za odobrenje. Ovaj sustav omogućuje tvrtki da održava ukupnu kontrolu upravljanja procesa zapošljavanja i ...
Kontinuirano poboljšanje kvalitete (ili CQI) je strateški pristup vođenja troškovno konkurentne metode za zadovoljavanje ili premašivanje očekivanja kupaca. Bez obzira na potrebe kupaca, konkurenciju ili poslovne izazove, dobro proveden program CQI može osigurati uspjeh bilo koje organizacije. Jednostavna, ali uobičajena metoda za ...
Sa svim zadacima koje menadžeri moraju izvršiti, svi alati koji ubrzavaju i olakšavaju te dužnosti su dobrodošli. Sustavi raspoređivanja pružaju širok raspon funkcija koje pokušavaju učiniti upravo to.
Scrum sastanci su kratki dnevni sastanci, obično oko 15-20 minuta, koji su osmišljeni da informiraju članove projekta i na terenu. Svaki sastanak bavi se specifičnim značajkama projekta. Sudionici obično stoje umjesto da sjede kako bi sastanak održali kratko i na zadatku. Scrumi su učinkoviti za ...
Poslovni lideri imaju brojne alate za procjenu učinkovitosti organizacije, ali procjena potreba i analiza jazova mogu pružiti znatnu količinu inputa i za trenutne performanse i za buduće strateške ciljeve.
Osnovne uredske politike su pravila i postupci koji potiču uredno poslovanje. Većina tvrtki ocrtava svoje osnovne uredske politike u priručniku za zaposlenike ili priručniku o pravilima.
Proračuni su ključni za uspjeh financijskog upravljanja tvrtke jer drže financije organiziranim i ograničavaju aktivnosti korporativne potrošnje. Budući da je budžetiranje u cijeloj tvrtki proces, tvrtke imaju specifične politike i procedure kada je riječ o odjelima koji postavljaju svoje financijske parametre i ...
Proces poznat kao pregled uspješnosti, koji se naziva i ocjena rada i mjerenje uspješnosti, može se odnositi na dva različita, ali povezana procesa procjene koji se odvijaju unutar poslovne organizacije: na procesnoj ili organizacijskoj razini i na razini pojedinačnih zaposlenika.
U današnjem visokom naponu na radnom mjestu, veliki naglasak je stavljen na odgovornost zaposlenika kako bi se održao ili povećao dno, prema Robertu Kreitneru, autoru knjige "Management". Knjige su vremenski cijenjeni način određivanja poslodavaca gdje i kada.
Poduzeća mogu koristiti mnoge mjere za izračunavanje svoje financijske slike. Jedan od takvih alata naziva se "radno opterećenje", koje pomaže tvrtkama procijeniti koliko će trajati zadatak.
Proučavanje etike, također poznato kao moralna filozofija, je proučavanje onoga što je ispravno, što je pogrešno i zašto bi to trebalo biti tako. Etički sporazum je praktična primjena etike, nazvana normativna etika, pri čemu se dvije ili više stranaka slažu da rade unutar sebe i izbjegavaju kršenje postavljenih etičkih standarda.
Izraz ACE je skraćenica za Postizanje konkurentske izvrsnosti i kvalitetan je program inspiriran Yuzuru Itom, koji je radio i za Panasonic i za United Technologies kao menadžer kvalitete. Program - razvijen od strane zaposlenih u tvrtki UTC i jedinstven za tvrtku - ima četiri razine za koje odjel može težiti:
Dr. Walter Shewhart iz Bell Laboratories izumio je kontrolne ljestvice 1924. Kontrolne karte su iznimno česte u bilo kojoj industriji gdje trebate pratiti performanse, kao što je u zdravstvu.
Kvaliteta sustava je organizirani napor za upravljanje načinom na koji tvrtke proizvode proizvode i proizvode koje prodaju. Njezin primarni cilj je osigurati da tvrtke djeluju odgovorno i da imaju organizacijsku strukturu, procedure, procese i resurse za provedbu pravila koja čuvaju proizvode koji stvaraju sigurno.
Paralelna organizacija razlikuje se od tradicionalne, hijerarhijske organizacije u tome što aktivno potiče radnike. Moguće je - a ponekad i korisno - spojiti birokratsku strukturu s paralelnom strukturom. Na primjer, podskup zaposlenika može djelovati kao paralelna struktura za razvoj ...
Izvješćivanje o poslovnim objektima je alat koji tvrtke koriste za uspoređivanje i širenje vrijednih informacija zaposlenicima ili menadžmentu kako bi donosili ključne odluke. Također se koristi za pružanje inteligentnih informacija osobama izvan organizacije, kao što su klijenti ili dobavljači.
Poslodavci privlače potencijalne zaposlenike nudeći određene povlastice, uključujući i službena vozila. Te tvrtke obično zahtijevaju dodatne troškove i vođenje evidencije za tvrtku. Mnoge tvrtke odlučuju nadoknaditi zaposlenicima korištenje vlastitog automobila kako bi smanjile troškove i pojednostavile logistiku.
