Poslovni lideri imaju brojne alate za procjenu djelotvornosti organizacije, ali procjena potreba i analiza jaza mogu pružiti znatnu količinu informacija o trenutnim rezultatima i budućim strateškim ciljevima.
definicija
Prema članku iz 1996. u časopisu Tehničke udruge industrije papira (TAPPI), procjena potreba sustavno istražuje razliku između trenutačnog stanja organizacije i željenog učinka. Slično tome, analiza nedostataka je postupak kojim se identificiraju nedostaci ili praznine u procesima organizacije koji stoje na putu postizanja strateških ciljeva.
Postupak
TAPPI članak objašnjava četiri koraka u provođenju formalne procjene potreba. Prvi korak, analiza nedostataka, identificira proceduralne nedostatke. Voditelji tada moraju odrediti organizacijske prioritete i identificirati prilike i uzroke problema. U konačnom koraku, čelnici moraju identificirati mogućnosti za prevladavanje praznina i pomicanje organizacije prema ciljevima. Ciljevi tvrtke InSight na poslovnoj web stranici primjećuju da taj proces često uključuje opsežne analize, pa čak i intervjue s ključnim zaposlenicima.
Prednosti
Prema ciljevima InSight, analiza potreba i procjena jaza mogu pomoći u utvrđivanju razlika između sadašnjeg stanja organizacije i strateške vizije lidera. Ovi procesi također mogu otkriti i riješiti probleme u učinku zaposlenika, učinkovitosti postupka, pa čak i cjelokupnoj organizacijskoj učinkovitosti.
