Mišljenja su posvuda, ali kako ćete proći kroz nered kako biste odredili koje su povratne informacije vrijedne i korisne?
Procijenite povratne informacije
- Budite jasni o tome što se ocjenjuje.
Prije utvrđivanja kako ocijeniti povratne informacije, razmislite što ocjenjujete. Na primjer, ako pregledavate povratne informacije o vašim prodajnim tehnikama, razmislite o tome što trebate učiniti da biste bili učinkovit prodavač.
- Smatrajte da se daje povratna informacija kako bi vam pomogla oko vašeg posla / situacije.
Često ljudi postaju obrambeni kada dobiju povratne informacije. Prije pregleda povratnih informacija, zapamtite da se informacije pružaju kako bi vam pomogle u vašem poslu ili situaciji i spremni ste se zauzeti za pragmatičniji pristup onome što se pruža.
- Pregledajte svaku točku povratne informacije i postavite pitanja.
Ako je evaluator dostupan, zamolite ga da proširi povratne informacije. Tražite primjere iz stvarnog života ili situacije u kojima je povratna informacija opravdana. Također, pitajte kako bi procjenitelj obavio posao ili drugačije rješavao situaciju.
Razmotrite svaku točku i mentalno se sjetite kako se povratne informacije mogu primijeniti na situaciju. Ako procjenitelj nije tu, saznajte možete li mu poslati bilo kakva pisana pitanja za dodatne informacije.
- Djelujte na temelju povratnih informacija.
Ako povratne informacije dolaze iz vjerodostojnog izvora (npr. Šefa ili cijenjenog suradnika), napišite kako želite primijeniti povratne informacije na buduće situacije i zadržite popis na svom radnom stolu.
Pokušajte se postaviti u situacije u kojima možete primijeniti povratne informacije kako biste utvrdili je li to učinkovito i kako vaše nove akcije utječu na ishod.
Zahvalite ocjenjivaču.
Budući da je cilj povratnih informacija da vam pomognu, ne zaboravite zahvaliti osobi koja je dala korisne savjete. To će povećati poštovanje evaluatora i potaknuti otvorenu komunikaciju.
Savjet
-
Odredite što se ocjenjuje. Razmotrite izvor i tko vrši procjenu. Nemojte uzimati komentare osobno, nego ih upotrijebite da vam pomognu u budućnosti. Učite od procjene: Postavite pitanja i odgovorite na odgovore.
