Organizacijska struktura marketinškog odjela može biti jednostavna kao i poduzetnik koji nosi šešir glavnog i direktora marketinga. Ili, u jednoj tvrtki može biti više desetaka ljudi koji imaju višeg potpredsjednika marketinga; stotine ljudi koji služe kao menadžeri proizvoda, a tisuće u prodaji.
Glavni cilj
Organizacijska struktura služi kao korporativna arhitektura za usmjeravanje, navigaciju i usklađivanje svih odgovornih za marketinške napore kako bi se pomoglo tvrtkama svih veličina ispuniti i premašiti njihove ciljeve i ciljeve.
Izvršna razina
Marketinške odjele većine najvećih svjetskih korporacija kao što su Procter & Gamble i Wal-Mart vodi na čelu marketinga (CMO). Ova osoba nadgleda interne i eksterne marketinške operacije i izvještava glavnog izvršnog direktora (CEO) korporacije. On ili ona ima ogromne odgovornosti i odgovornosti za sve marketinške, prodajne i marketinške komunikacije.
Odjel za marketing
Odjel marketinga usredotočen je na sve funkcije proizvoda i marke, a na čelu je načelnika marketinga. Upravitelji proizvoda ili brandova pod direktorom obično se dodjeljuju određenoj robnoj marki ili kategoriji proizvoda.
Na primjer, Procter & Gamble svakom proizvodu dodjeljuje upravitelja robne marke. Menadžeri brandova imaju unutarnje i vanjske odgovornosti. Interno, oni su odgovorni za razvoj marketinških strategija, određivanje cijena, uspostavljanje proračuna za oglašavanje i postizanje postavljenih ciljeva za prodaju i opseg u različitim maloprodajnim i distribucijskim kanalima kao što su trgovina mješovitom robom, drogom i velikim trgovinama i trgovinama.
Vanjski, brand menadžeri usmjeravaju, nadziru i odobravaju oglašavanje razvijeno za njihov brand s dodijeljenom reklamnom agencijom. Brand manager na glavnom proizvodu mogao bi nadzirati godišnji proračun za oglašavanje i stotine milijuna dolara svake godine.
Odjel za marketinške komunikacije
Taj je odjel obično odvojen od marketinga i na čelu mu je direktor marketinga. Odjeli unutar odjela za marketinške komunikacije obično uključuju odnose s javnošću, javne poslove i odnose s medijima. Opće odgovornosti uključuju izradu svih godišnjih izvješća, priopćenja za tisak i upita za medije. Na primjer, upite medija u Bank of America o provizijama na tekućem računu bit će upućene direktoru za odnose s medijima u odjelu za marketinške komunikacije. Najnoviji trendovi u konzumerizmu, povlačenju proizvoda, upravljanju krizama i ugledu, izvješćima o korporativnim zaradama na tržištu dionica, ekologiji i „zelenom“ pokretu, korporativnoj društvenoj odgovornosti i drugim pitanjima uvelike su proširili važnost i važnost odjela za marketinške komunikacije.
Odjel prodaje
Odjel prodaje odgovoran je za postizanje ciljeva prodaje i volumena kako je odredio glavni direktor marketinga. Odjel obično vodi direktor prodaje. Odjel prodaje blisko surađuje s odjelom za marketing, pružajući ključan uvid i povratne informacije o potrebama kupaca, problemima i konkurenciji. Većina njihovog rada je vanjska. Zaduženi su za razvoj snažnih održivih odnosa s trgovcima na malo i ključnim klijentima i povećanje narudžbi za prodaju. Povratne informacije od prodajnog odjela su kritične i uvelike se oslanjaju na razvoj novih proizvoda, analiziranje cijena i identificiranje novih kanala za distribuciju, prodaju i marketinške napore.
