Kad god proizvodnja roba ili usluga uključuje više od jedne osobe, u pitanju je neka vrsta organizacijske strukture. Čak iu većini ad hoc i neformalnih radnih skupina, ljudi dijele i koordiniraju zadatke i redovito komuniciraju međusobno. Što je razmjer i složenost proizvodnje i distribucije veći, to struktura strukture i hijerarhije raste.
Funkcija
Tvrtka se organizira oko tehnologija koje koristi te vrste i broja roba i usluga koje proizvodi. Proizvođači manjih serija redizajniraju svoje radne tokove sa svakim novim proizvodom. Suradnja i razmjena znanja su stoga nužni. Masovna proizvodnja podrazumijeva automatizirane proizvodne linije i velik broj nekvalificiranih i polukvalificiranih radnika. Kontrola je najvažnija. Proizvodnja kontinuiranog procesa uvelike se oslanja na strojeve koje prati daleko manje radnika. Gornji ešeloni ovdje zajednički planiraju i koordiniraju tijekove rada; niži ešaloni slijede standardne operativne postupke.
Veličina
Male tvrtke obično vode njihovi osnivači ili nekoliko ravnatelja, od kojih svaki ima širok raspon kontrole. Malo je hijerarhije, ako uopće postoji, zajedničke baze znanja i centraliziranog odlučivanja. Donošenje odluka u vrlo velikim tvrtkama također je centralizirano. Ali ovdje je podjela rada podijeljena po funkcionalnoj specijalnosti. Koordiniranje takvog raznolikog skupa operacija zahtijeva višestruke razine nadzora. Strukturno, organizacija podsjeća na hijerarhiju u obliku piramide gdje pojedini menadžeri imaju uži raspon kontrole.
Značajke
Organizacijske strukture su obično mehaničke ili organske. Hijerarhijske, razdvojene birokracije pohvaljene ranim organizacijskim teoretičarima rade s preciznošću poput stroja. Sve - zadaci za posao, sekvenciranje proizvodnje, logistika, itd. - rutinski su kako bi se povećala učinkovitost. Međutim, poteškoće se javljaju kada se proizvodi roba ili usluge ne dopuštaju prirodno sustavizaciji. Kruto formalne strukture ometaju kreativnost i kolaborativno razmišljanje. Impromptu, međufunkcionalne radne skupine slobodne eksperimentirati i inovirati bolje rješavaju složene probleme. U ključnim aspektima, njihova adaptivna orijentacija na proces nalikuje živom organizmu.
vrste
U funkcionalnoj organizaciji glavni operativni službenik nadgleda jedan odjel zadužen za marketing, drugi za proizvodnju, treći za istraživanje i razvoj, itd. Na proizvodnom ili zemljopisnom području svaki profitni centar ili regija ima svoj vlastiti skup funkcionalnih odjela nadgleda generalni direktor koji podnosi izvješće COO-u. Ili tvrtka može zadržati svoju funkcionalnu strukturu dodjeljivanjem upravitelja da koordinira rad svakog funkcionalnog odjela na određenom proizvodu i postane matrična organizacija.
Upozorenje
Mnoge start-up tvrtke s dobrim proizvodom i rastom prodaje ipak ne uspijevaju jer im nedostaje organizacijska struktura. Uspostavljene tvrtke su otežane organizacijskom strukturom koja nije prikladna za njezino konkurentno okruženje. Hijerarhijski reagiraju polako na promjenu tržišnog stanja. Proizvodni ili zemljopisni žrtvuju ekonomiju razmjera. Kada proizvod i funkcionalni menadžer imaju različite agende, matrični su plijen unutarnjeg zastoja. Stoga je od presudnog značaja pronaći optimalnu organizacijsku „prikladnost“ s obzirom na veličinu, korištene tehnologije i tržišta u poslovanju.
