Prije nego što poduzeće provede bilo kakvo istraživanje, bilo da je riječ samo o prikupljanju informacija ili nečemu specifičnom, rukovoditelji tvrtke moraju imati niz ciljeva koji će voditi istraživanje. Prije početka istraživanja potrebno je jasno definirati ciljeve. Poslovni ciljevi često se navode na početku istraživanja i često se shvaćaju kao ciljevi istraživanja.
Problemi istraživanja u odnosu na ciljeve istraživanja
Problemi istraživanja često se miješaju ili uspoređuju s ciljevima istraživanja u općim poslovnim izvješćima. To je zato što su problemi istraživanja i opći ciljevi navedeni u pregledu i uvodu osnovnog izvješća. Međutim, postoji velika razlika u ova dva pojma i oba igraju važnu ulogu u izvješćima o poslovnim istraživanjima. Problem opisuje što nije u redu ili ne funkcionira, budući da je potrebno provesti istraživanje. Na primjer, problem može biti u tome što je jedan od proizvoda tvrtke pao u prodaji. Cilj istraživanja je popis stvari o kojima će se raspravljati u izvješću koje bi mogle biti potencijalni istraživački putovi ili ciljevi. Da bi se koristio isti primjer gore, istraživački ciljevi mogu biti prikupljanje istraživanja od izravnih kupaca, dobivanje povratnih informacija o proizvodu i razvoj novih proizvoda koji se traže kao zamjena.
Razlozi ciljeva
Ciljevi istraživanja za tvrtku služe kao metoda održavanja projekta na pravom putu. Tijekom istraživanja zaposlenici mogu pronaći alternativne rute ili odgovore koji se čine zanimljivijima od ciljeva ili ciljeva navedenih u izvješću. Iako se ova nova otkrića ne bi trebala ignorirati, trebala bi ih se usporediti s prvotnim ciljevima i vidjeti kako oni utječu na izvorne ciljeve. Ako su rukovoditelji tvrtki zainteresirani za nova saznanja, može se pokrenuti još jedan istraživački projekt s novim ciljevima.Stoga su ciljevi naznačeni i korišteni za održavanje istraživanja i projekta na pravom putu i smjeru.
Kako koristiti istraživačke ciljeve
Korištenje ciljeva istraživanja razlikovat će se za svaki pojedini projekt. Dok neki koriste ciljeve kao alat za usporedbu sa svakim dijelom informacija ili istraživanja prikupljenih tijekom projekta, drugi koriste ciljeve za razvoj plana istraživanja, kompletiranje intervjua i pisanje analize. Uloga istraživačkih ciljeva uvelike će se razlikovati za svaki projekt, kao što ih neki koriste kao cilj, a ne kao alat za strukturu istraživanja.
Vrste ciljeva u poslovanju
Vrste poslovnih ciljeva mogu se znatno razlikovati ovisno o poslu i vrsti istraživanja koje želi pronaći. Primjer istraživačkih ciljeva može uključivati davanje raznovrsnih informacija zaposlenicima iz različitih odjela u obliku izvješća iz ljudskih resursa, računovodstva, marketinga i usluga korisnicima. Drugi cilj može biti prikupljanje informacija za određeni proizvod o kojem se radi kako bi se utvrdilo je li to traženo ili ne.
