Pregovaračke taktike mogu biti vrlo suptilne. Može potrajati iskusan profesionalac da ih pokupi. Svaka strana u natjecateljskom pregovaranju koristi govor tijela, ton, izgled, pa čak i volumen kako bi uvjerila i utjecala na drugu stranku. Obje strane nastavit će se natjecati sve dok jedna stranka ne prevlada ili dok obje strane ne budu zadovoljne i kada se postigne nagodba. Pregovarači koriste brojne taktike kako bi utjecali na kontra partiju. Biti u stanju prepoznati neke uobičajene uređaje pomoći će vam da zadržite svoje.
Pazite na negativne reakcije.Ovo je također poznato kao "trzanje". Djelovanje šokirano ili razočarano prijedlogom ima za cilj prenijeti prezir prema ponudi, ali to može biti pokušaj da vas odbaci.
Nemoj podcjenjivati moć tišine. Tišina može natjerati ljude da se osjećaju neugodno. To je alat koji profesionalni pregovarači koriste za izvlačenje informacija od druge strane.
Pokušajte igrati "dobar policajac / loš policajac". Ovo je klasična tehnika u detektivskim emisijama na televiziji. Jedan član vašeg pregovaračkog tima je tup i nerazuman, drugi je na zemlji i prijateljski. "Loši policajac" može izraziti ljutnju i frustraciju vaše strane tako što zabunom i buncanjem, dopuštajući vašem "dobrom policajcu" da igra mirotvorca, dobije neke bodove sa svojim protivnikom i eventualno postigne bolji dogovor.
Čuvajte se "crvene haringe". U pregovorima, crvena haringa odnosi se na ometanje koje bi jedna strana mogla pokušati stvoriti nad malom točkom, navodeći drugu stranu da izgubi fokus na najvažnija pitanja. Najbolji način da ovo riješimo je "parkiranje" problema ili predložiti da se o njemu raspravlja u neko drugo vrijeme. Time se potvrđuje problem, ali se otvara put za raspravu o većim stavkama.
Pazite na kraj. Ako vaša kontra stranka napravi ponudu koja je previše dobra da bi bila istinita, čuvajte se. Provjerite jeste li razumjeli sve aspekte prijedloga.
Čuvajte se "mamca i prekidača". Pregovarači mogu koristiti atraktivnu ponudu kako bi vas namamili u "pravi" posao koji je manje u vašu korist.
Nemojte da vas baca tantrum. Ovo je još jedan alat koji konkurentski pregovarači koriste jer ljudi ne vole sučeljavanje. Prepoznajte ga za ono što jest, zadržite svoju kul i ponovite svoju posljednju točku.
