SunSetter proizvodi raznovrsnu ponudu tendi, uključujući motorizirane i ručno upravljane modele, kao i razne modele različitih veličina u različitim bojama. Ova tvrtka ima odjel za pritužbe potrošača koji je obučen za rješavanje pritužbi potrošača u rasponu od nedostajućih komada do polomljenih tendi. U nekim slučajevima, potrošači mogu smatrati da njihova zabrinutost nije ispravno riješena.
Prednosti
I potrošači i tvrtka imaju koristi od pritužbi potrošača jer potrošači obično rješavaju i rješavaju svoje probleme, a tvrtka može koristiti pritužbe kako bi provela politike i prakse kako bi se osiguralo da drugi potrošači imaju zadovoljavajuće iskustvo.
vrste
SunSetter prima pritužbe o kvaliteti nadstrešnica, nedostajućim komadima u pakiranju i problemima s isporukom, kao što je napuštanje paketa na trijemu bez obavještavanja bilo koga.
Vremenski okvir
Većina pritužbi koje SunSetter dobiva o tendama događaju se unutar 12 mjeseci od prve kupnje, iako većina tendi ima doživotno jamstvo.
Upozorenje
Sačuvajte detaljan popis osoba, uključujući njihovo ime i naslov, s kojima razgovarate o svojim pritužbama, jer Sunsetter može zatražiti te informacije kada se obrate vašim pritužbama.
Zabavna činjenica
Žalbe na motorizirane tende obično uključuju neispravan dio i pritužbe na ručno upravljane tende obično su od starijih kupaca koji imaju problema s upravljanjem ručicom.
