Osiguranje kvalitete i poboljšanje kvalitete usko su povezani koncepti vezani uz upravljanje kvalitetom proizvodnog procesa proizvodnje. Osiguranje kvalitete odnosi se na nadgledanje postojećih procesa kontrole kvalitete, dok je poboljšanje kvalitete poboljšanje procesa proizvodnje i rezultata.
Osnove osiguranja kvalitete
Jedna riječ koja razlikuje osiguranje kvalitete od drugih koncepata kontrole kvalitete je "povjerenje". Osiguranje kvalitete odnosi se na pružanje povjerenja potencijalnim kupcima da su proizvodni procesi osmišljeni tako da optimiziraju proizvodnju i učinkovitost. Proizvodnja samo može ponuditi ovo jamstvo ako su vođe sami sigurni u određenim kontrolnim procesima.
Osnove poboljšanja kvalitete
Poboljšanje kvalitete više se bavi stvarnom učinkovitošću kontrola kvalitete i učinkovitim proizvodnim procesima. Tvrtke koje se bave održavanjem jake reputacije kvalitete moraju stalno tražiti poboljšanje najboljih praksi za proizvodnju. To znači praćenje kvalitete i učinkovitosti izvedbe opreme, zaposlenika i procesa. Tipično, tvrtke žele poboljšati kvalitetu proizvodnje i učinkovitost u kontinuiranoj potrazi za optimizacijom.
Interakcija
Naravno, osiguravanje standarda kvalitete proizvodnje u sadašnjosti ključno je za dobivanje i zadržavanje kupaca. Procesi poboljšanja kvalitete potrebni su za zadržavanje kupaca i održavanje konkurentnosti. Ako vaša tvrtka ne traži nove i bolje načine za proizvodnju proizvoda, vaša konkurencija će. To stvara nepovoljan položaj u konkurenciji i može učiniti vašu kvalitetu lošom, a učinkovitost je niska u usporedbi s industrijskim standardima.
Industrijski standardi
Industrijski standardi su osnovna mjera očekivanog učinka koje pojedine tvrtke mogu mjeriti protiv kako bi pronašle mogućnosti za poboljšanje. Na primjer, ako je industrijski standard izrada widgeta s određenim omjerom veličine i težine, vaša tvrtka želi uvjeriti kupce da imate proizvodne mogućnosti za izradu widgeta na ili iznad standarda. Također želite pratiti proizvodnju kako biste pronašli poboljšanja u vašim procesima koji vam omogućuju da ostanete ispred povećanih standarda, tako da omjeri veličine i težine widgeta ne padaju ispod budućih standarda.
