Sve uspješne marketinške kampanje ciljaju određenu publiku. Ciljna publika je skupina ljudi koji imaju nekoliko zajedničkih stvari koje ih razlikuju od drugih. Ako je vaša ciljana publika definirana preširoko, tada ćete trošiti novac na marketing pogrešnim ljudima. Svrha definiranja vaše ciljane publike je da možete izraditi središnju marketinšku poruku koja govori o njihovim potrebama i željama.
Demografija
Demografija su atributi ili karakteristike određenog segmenta populacije. Demografski podaci uključuju osobne karakteristike kao što su rasa, spol, obrazovanje i razina prihoda. Primjerice, ako promovirate stipendije, onda možete ciljati samo osobe mlađe dobne skupine koje imaju specifično obrazovanje. Marketinška kampanja obično započinje s otkrivanjem demografije ključnih potrošača.
Povijest kupnje
Jedan važan atribut tražiti u ciljanu publiku je njihove kupovne navike. Ljudi koji su prethodno kupili proizvode slične vašoj ponudi vjerojatno su kandidati za ponovnu kupnju. Primjerice, ako prodajete rekreacijsku opremu za vodu, onda ciljate svoje marketinške napore na ljude koji posjeduju brodove ili druga rekreacijska plovila osigurat ćete da ciljate samo ljude koji troše novac na rekreacijsku opremu za vodu.
Zemljopisna lokacija
Nacionalne i međunarodne marketinške kampanje su vrlo skupe. Odlučite gdje točno vaša ciljna publika živi, a zatim naučite o tom određenom tržištu. Proučite propise konkurenata i lokalnih vlasti i osmislite svoj proces distribucije za to područje. Alternativa pronalaženju točne lokacije je određivanje neke lokacijske atribute vaše publike, kao što je urbana ili prigradska.
Kupovne navike
Ljudi imaju različite kupovne navike i korisno je ako znate gdje i kako vaša ciljana publika preferira kupnju. Jedna navika potrošača je online kupovina; neke publike kupuju uglavnom online, umjesto da odlaze u fizičku trgovinu da bi kupovale. S druge strane, drugi kupci radije ne kupuju online. Pogledajte svoju ciljanu publiku kako biste saznali o njihovoj učestalosti kupnje i njihovoj odanosti.
Poslovni potrošači
Marketing za tvrtke razlikuje se od marketinga do individualnih potrošača. Pogledajte svoju marketinšku poruku i utvrdite možete li ostvariti dodatnu prodaju od poslovnih korisnika. Tvrtke je teže definirati u smislu specifičnih atributa, ali možete pogledati njihove potrebe i vidjeti kako se one odnose na vaše ponude. Poslovnim klijentima možete ponuditi proizvode u rasutom stanju po znatno nižoj cijeni od one koju biste ponudili pojedinačnim potrošačima.
