Pregovori su važni u poslovanju, osobnim odnosima i rješavanju sukoba. Neki pregovori okončavaju sukobe, dok drugi pregovori pomažu strankama u sklapanju sporazuma u kojima su obje strane zadovoljne. Međutim, umijeće pregovaranja često se mora naučiti.
definicija
Pregovaranje je rasprava između dviju osoba u vezi ugovora, sporazuma ili odnosa. Oba partnera ovise jedni o drugima i imaju ciljeve koji bi mogli biti u suprotnosti. Na primjer, zaposlenik možda želi bolju plaću, dok poslodavac može željeti bolje rezultate od zaposlenika. Može doći do pregovora o plaćama u kojima zaposlenik nudi više odgovornosti u zamjenu za bolju plaću.
vrste
Pregovori s obje strane postignuti su kada obje strane pokušaju postići sporazum u kojem su obje strane zadovoljne. To je u suprotnosti s tvrdim pregovaranjem, u kojem se pregovaranje vodi na konfrontacijski način; ova vrsta pregovaranja može biti štetna za dugoročne odnose.
Razmatranja
Pregovori moraju uzeti u obzir ciljeve obiju strana, alternativne planove djelovanja u slučaju da nitko ne dođe do dogovora, odnos između dva pregovarača, moguće posljedice i koristi koje mogu nastati kao rezultat pregovora, moguće kompromise i kako mnogo snage ima svaki pojedinac u vezi.
Kada pregovarati
Pregovori su mogući samo ako su obje strane spremne pregovarati. Potrebno je razjasniti potrebu za pregovaranjem. Također, pregovori su teški ako obje strane ne ovise jedna o drugoj kako bi ostvarile cilj. Oba partnera moraju biti spremna riješiti problem. Pregovori se često vode kada stranke žele testirati snagu jedni drugih, mijenjati percepcije drugih, razvijati nove načine za rješavanje situacije i rješavati probleme.
Upozorenje
Pregovori mogu biti teški ako jedan partner ne osjeća da su potrebe drugog partnera legitimne. Neki pojedinci također odbijaju pregovarati iz straha da će biti smatrani slabima. Neki pojedinci nerado pregovaraju s onima za koje smatraju da su slabi. Ponekad partneri možda ne žele zapeti u sporazumu. Naposljetku, neke stranke ne vole paziti na činjenicu da postoji neslaganje.
Kada ne pregovarati
Ponekad pregovori nisu nužni, pogotovo kada postoje druga mjesta koja manje troše vrijeme. Ponekad, neformalna rasprava može dovesti do rješavanja sukoba.
