SCAMPER je akroynm za skup zadataka koji se koriste u rješavanju poslovnih problema. To znači zamjena, kombinirati, prilagoditi, modificirati, staviti na druge načine uporabe, eliminirati i preurediti. Sudionici SCAMPER brainstorminga koriste skupinu usmjerenih pitanja kako bi riješili trenutni problem ili iskoristili novu priliku. Tvrtke diljem svijeta koristile su SCAMPER za svoju sposobnost poticanja kreativnog razmišljanja, ali tehnika ima gotovo jednake nedostatke kao i prednosti.
Potiče kreativnost
Metoda SCAMPER uglavnom se primjenjuje za poticanje kreativnosti sudionika. Procesi podjele, preraspodjele i kombiniranja različitih komponenti poslovnog postupka omogućuju sudionicima da ispitaju svaki korak i utvrde kako cijeli postupak može biti učinkovitiji, profitabilniji i ugodniji. SCAMPER tehnike uklanjaju granice dugotrajnih pretpostavki i oslobađa umove sudionika da traže neočekivana mjesta za odgovore na svoje poslovne potrebe.
Generira nove ideje
Sudionici SCAMPER-a također se potiču da osmisle nova i inovativna rješenja. Ove sesije mozgova mogu otkriti gdje se pojavljuju prepreke i uska grla u trenutnoj praksi i razvijaju rješenja za borbu protiv tih prepreka. Ovo razmišljanje "izvan okvira" omogućuje sudionicima da identificiraju da li prepreke proizlaze iz mehaničkih, proceduralnih ili kulturnih pitanja unutar tvrtke. Tada sudionici mogu predložiti alternativna rješenja, testirati svoje koncepte i primijeniti one koji djeluju na stvaranje učinkovitijih procesa.
Radi samo u ograničenim okruženjima
Glavni nedostatak SCAMPER metode je u tome što je njegova učinkovitost ograničena na tvrtke koje potiču slobodno razmišljanje. Kada menadžeri i rukovoditelji zadrže vjernost statusu quo, oni će oklijevati prihvatiti promjene koje će predložiti SCAMPER tehnika. Ako poslovni procesi nisu lako rastavljeni kako bi se omogućile zamjene, eliminacije i preraspodjele, sjednice SCAMPER-a također neće biti tako učinkovite.
Obeshrabruje jedinstvo grupe
Dok SCAMPER proces potiče grupe na kreativno razmišljanje, to također može dovesti do vremenskog zatopljenja u kojem se sudionici neprekidno prepiru o minutnim detaljima. Slobodna razmjena ideja o poslovnim procesima može donijeti nova rješenja, ali može stvoriti podjele među skupinama koje će kampanju za jedan skup rješenja nad drugim, bez ikakvog značajnog mjerenja o tome koje je rješenje najučinkovitije. Ovi argumenti mogu potaknuti nesklad unutar grupe i ne mogu donijeti rješenja za koja se nadaju.
