Komunikacija u timu je životna snaga svake grupe, tima ili organizacije. Komunikacija je ono što čini da se stvari događaju; stvara timsku kulturu i pruža smjer i svrhu. Komunikacija u timu je mješavina verbalne i neverbalne komunikacije s grupom ljudi većom od 3 godine. Dok je komunikacija u timu neizbježna i potrebna za učinkovit tim, ona ima prednosti i mane koje predstavljaju različite izazove.
Pruža jasan smjer
Komunikacija tima daje jasan smjer. I verbalne i neverbalne direktive daju grupi dobru zadaću vizije i svrhe, stvarajući osjećaj identiteta i motivacije za postizanje zajedničkog cilja. To se može vidjeti u prirodi s letećim guskama. Gledate kako se vođa lagano okreće (neverbalni znak), a ostale guske naizgled prate, a da ne promaše.
Osnažuje tim
Komunikacija osnažuje tim s mentalnom voljom i energijom da rade zajedno. Riječi imaju moć izgradnje ili rušenja, a kada se koriste za pozitivne poruke, tim će se naći motiviran i voljan ići dalje i raditi kroz poteškoće. Kada se skupina ljudi osjeća brižnom i zna da ima glas, pozitivna energija je zarazna.
Stvara kulturu
Svatko traži identitet u svakom aspektu života. Taj se identitet u timu naziva kulturom. Kultura tima razvijena je verbalnom i neverbalnom komunikacijom. Stvari koje se izgovaraju usmeno, kao i zahtjevi vezani za pravila o odijevanju, standardi i očekivanja, sve to stvara kulturu. Kultura može biti dobra ili loša.
Zbunjenost
Komunikacija u timu može biti zbunjujuća zbog različitih percepcija i razumijevanja svakog pojedinca. Svaka osoba u timu će čuti nešto drugačije od sljedećeg. Komunikacija mora biti vrlo jasna, sažeta i što je moguće konkretnija. Zatražite povratnu informaciju nakon komunikacije kako biste bili sigurni da je svaki član dobro čuo. Možda ćete htjeti postaviti pitanja kako biste bili sigurni da tim sluša.
Nije osobno
Jedan nedostatak komunikacije tima je u tome što nije osobna. Svaki pojedinac ima različite potrebe koje treba riješiti; to je nemoguće jer se obraćate timu u cjelini, a ne potrebama određenog pojedinca. Na primjer, većina članova tima možda se osjeća tromo i jedna osoba može se osjećati motiviranom. Vođa će se pozabaviti sporim pitanjem i previdjeti motiviranu osobu.
