Uvođenje novog softvera općenito zahtijeva pilot program provedbe kako bi se testiralo kako će se postojeći procesi izvoditi na novom softveru, te kako bi se osiguralo da će očekivana poboljšanja biti realizirana. Nakon obuke o novom softveru, projektni tim provodi pilot projekt i kreira grafičke prikaze tijeka procesa koji su uključeni, uključujući trenutne i predložene radne procese. Ovi grafički prikazi činit će osnovu za osposobljavanje korisnika za upravljanje novim sustavima. Prednosti pilota uključuju smanjenje rizika, poboljšanje poslovnih procesa i dubinsko učenje softvera.
Smanjenje rizika
Provođenje pilot programa prije uvođenja novog softvera smanjuje rizik od neuspjeha, grešaka, kašnjenja i isključivanja poslovanja. Pokušaji korištenja softvera za vođenje poslovanja odmah nakon generičkog treninga softvera imaju visok rizik od neuspjeha zbog mnogih nepredviđenih nijansi uključenih u pokušaj primjene generičkog treninga u određenom poslovnom okruženju. Pilot zahtijeva provođenje procesa, uključujući integraciju drugih odjela. Mnoge prilagodbe i izmjene napravljene su na novom softveru tijekom probnog razdoblja.
Poboljšajte procese
Pilot programi daju projektnom timu priliku da procijene mogućnosti novog softvera i naprave promjene koje pojednostavljuju i poboljšavaju procese. Ako se novi softver implementira bez pilota, projektni tim nije u mogućnosti napraviti promjene i poboljšati procese bez isključivanja cijelog sustava barem onoliko vremena koliko je potrebno za rješavanje problema. U tom okruženju, poticaj je više replicirati sadašnji sustav, nego eksperimentirati s potencijalno dramatičnim poboljšanjem.
Saznajte kako radi softver
Programi obuke dobavljača softvera osmišljeni su tako da budu generički po prirodi. Nisu dizajnirani za osposobljavanje za korištenje softvera u određenom poslovnom okruženju. Nastava je nužan dio procesa provedbe. Projektni tim uči kako će se softver primijeniti na poslovne procese tijekom pilot-projekta. Nakon što je pilot dovršen, korisnici se zatim obučavaju o tome kako će softver obavljati poslovne procese tvrtke.
Materijali za obuku
Jedan od rezultata pilota su grafički dijagrami tijeka rada koji otkrivaju kako će se softver koristiti za pokretanje poslovanja. Ti će se tijekovi koristiti za obuku korisnika. Kvaliteta ovih materijala za obuku korisnika izuzetno je važna. Loši dokumenti o tijeku rada rezultiraju ponavljanjem pilot napora i odgađanjem implementacije.
