Učinkoviti supervizori znaju važnost odnosa s zaposlenicima. Kako bi se dobro upravljalo, supervizori bi trebali imati povjerenja u svoje zaposlenike kako bi obavili posao. Osim toga, zaposlenici moraju imati povjerenja u svoje supervizore i znati da se mogu osloniti na njih za podršku i usmjeravanje. Ova dvosmjerna ulica može dovesti do organizacijske kvalitete i učinkovitosti. Iako svaka organizacija može zahtijevati specifične vještine za supervizore, postoje neke koje su globalne i mogu pomoći supervizorima učinkovito voditi gdje god oni rade.
delegiranje
Delegiranje rada zaposlenicima može im pružiti osjećaj zadovoljstva i odgovornosti. Učinkovito delegiranje omogućuje nadzorniku da zadrži odgovornost za zadatak, ali dopušta zaposlenicima da imaju ruku u postizanju zadatka. Učinkoviti supervizori biraju pravog pojedinca za obavljanje posla i postavljaju rokove, pružaju podršku na putu i daju povratnu informaciju o rezultatima posla nakon što se on završi.
Trening
Dobri supervizori znaju važnost obuke i razvoja svojih zaposlenika i smatraju da je to ulaganje. Organizacije koje ulažu u obuku svojih zaposlenika imaju manji promet. Zaposlenici su zadovoljni svojom karijerom kada dobiju obuku i razvoj.
treniranju
Zaposlenici su općenito zahvalni kada im nadzornici delegiraju posao. Umjesto da upravljaju zaposlenicima i da upravljaju njima, supervizori bi trebali omogućiti zaposlenicima da sami usmjeravaju, podučavajući ih na putu. Coaching pruža supervizorima priliku da slušaju svoje zaposlenike, daju im povratne informacije, pomažu im u profesionalnom razvoju i pomažu im u obavljanju posla.
Komunikacija
Kvalitetne komunikacijske vještine su imperativ nadzornika. Bitno je jasno odrediti smjer za zadatke i pružiti povratne informacije svojim zaposlenicima. Učinkoviti supervizori znaju važnost održavanja redovnih sastanaka kako bi razgovarali o trenutnim i budućim poslovnim pitanjima i riješili probleme. Oni također znaju važnost prilagođavanja svojih stilova komunikacije kako bi mogli dobiti svoju točku na osobu s kojom komuniciraju. I shvaćaju važnost postavljanja pitanja tijekom razgovora kako bi osigurali da razumiju govornika i da su sve strane jasne u pogledu razgovora. konačno, dobri supervizori također znaju važnost pisanja jasnih i učinkovitih komunikacija i korištenja provjere pravopisa prije slanja pisama i e-pošte.
sposobnost
Učinkoviti supervizori imaju potrebno znanje o područjima koja nadziru. Dobri su supervizori upoznati s pravnim pitanjima kao što su radni odnosi ili sindikalni ugovori, tako da oni ne znaju uzrokovati probleme tvrtki.
