Brendiranje je proces stvaranja imena, dizajna ili simbola koji identificira i razlikuje tvrtku od konkurenata. Dobar brand odražava prednosti proizvoda ili usluge i stvara prepoznatljivost i lojalnost kupaca.Međutim, brandiranje je skup proces i teško ga je poništiti ako se smjer tvrtke promijeni.
Prednost: jača svijest i lojalnost
Brendiranje pomaže potrošačima da razviju određenu sliku koja sadrži kvalitete i karakteristike koje vlasnici tvrtki žele povezati sa svojim poslovanjem i proizvodima ili uslugama. Na primjer, crteži slika sretnog psa mogu pomoći potrošaču da se osjeća ugodnije koristeći određenu uslugu kućnog ljubimca. Različiti brand može povećati memorabilnost proizvoda i izgraditi ponovljeni posao. Ako su potrošači zadovoljni nakon kupnje proizvoda, snažan brand olakšava ponovnim kupnjama bez puno razmatranja. Sve se to može pretvoriti u širu bazu kupaca, povećanje prodaje i rast prihoda.
Prednost: Zaštita od konkurencije
Brendovi nude određenu količinu pravne zaštite od konkurencije zbog zakona o zaštitnim znakovima. Zaštitni znak može biti bilo koja jedinstvena riječ, uređaj ili simbol koji razlikuje tvrtku. Nike's swoosh i Appleova jabuka su obje zaštićene stavke. Tvrtke mogu zaštititi svoj naziv tvrtke sve dok ga koriste prilikom oglašavanja klijentima. Registriranje marke kao zaštitnog znaka omogućuje nositelju da pokrene sudski postupak protiv bilo kojeg natjecatelja koji pokušavaju prekršiti njegovo označavanje.
Nedostatak: to je skupo
Jedan od glavnih nedostataka brendiranja je trošak. Dizajniranje brenda uključuje značajna istraživanja, razvoj imena, grafički dizajn i integraciju brand identiteta, koji nisu jeftini. Vlasnici tvrtki mogu osjećati pritisak da povećaju cijenu svojih proizvoda kako bi nadoknadili povećane troškove, što bi moglo dovesti do zamjene proizvoda kupcima. Povećani trošak plaća i profesionalnih naknada za razvoj robne marke može ili ne smije premašiti financijske koristi od brendiranja.
Nedostatak: teško je promijeniti se
Jedna od glavnih prednosti brenda je da stvara jaku asocijaciju proizvoda za kupce. Međutim, to također može biti nedostatak u nekoliko situacija. Ako tvrtka želi promijeniti svoje proizvode ili ciljati novi segment potrošača, uspostavljeni brand može otežati promjenu imidža tvrtke. Ako tvrtka prođe javni skandal, snažni brand samo olakšava potrošačima povezivanje poslovanja s prošlim prijestupima. Iako se brandovi, pa čak i nazivi tvrtki mogu mijenjati, to je skup i dugotrajan proces.
