Procjene ljudskih resursa (HR) vrlo su važan proces za organizacije. Procjena ljudskih resursa, ako se radi pravilno, nagradit će zaposlenike koji rade u interesu tvrtke i ispraviti one koji to nisu. Ne postoji jedinstveni sustav vrednovanja koji bi se mogao koristiti za sve tvrtke, ali postoji niz različitih sustava ocjenjivanja koje možete odabrati. Važno je odabrati metodu HR evaluacije koja najbolje odgovara vašoj organizaciji.Razumijevanje više o najpopularnijim metodama HR procjene pomoći će vam da odredite koja metoda najbolje odgovara potrebama vaše organizacije.
Upravljanje prema ciljevima
Upravljanje ciljevima je metoda u kojoj menadžment i zaposlenici raspravljaju i dogovaraju se o ciljevima koji služe kao osnova za evaluaciju. Uključivanjem zaposlenika u proces, oni su bolje motivirani za postizanje tih ciljeva, jer zaposlenici osjećaju da imaju ruku u stvaranju ciljeva. Također poboljšava komunikaciju jer zaposlenici rade zajedno s menadžmentom kako bi došli do ciljeva. I zaposlenik i supervizor imaju jasno razumijevanje očekivanja i nema nesporazuma. Stvarna procjena jednostavno se temelji na tome postižu li se dogovoreni ciljevi.
Skala procjene ponašanja koja je usmjerena na ponašanje
Skala procjene ponašanja (BARS) je najčešće prepoznatljiva metoda procjene ljudskih resursa. Prema Sveučilištu Western Michigan, BARS donosi prosudbe koje su "empirijski povezane sa specifičnim primjerima postojećih performansi na svakoj razini učinkovitosti na ljestvici ocjenjivanja". To znači da se zaposlenici ocjenjuju na nekoliko kriterija koji se mjere na skali. Na primjer, kriterij može biti radnička učinkovitost i to bi se procijenilo na brojčanom mjerilu. Prednost ovog sustava je što daje podatke koji su numerički i lako vrednovati.
360-stupanjska ocjena
Sustav ocjenjivanja od 360 stupnjeva popularna je metoda. U 2003. godini više od 90 posto Fortune 500 tvrtki koristilo je sustav ocjenjivanja od 360 stupnjeva. Ideja ove metode je vrednovati zaposlenike ne samo iz perspektive supervizora, nego i od svih ljudi s kojima surađuju. To znači da će osoba biti ocijenjena od strane supervizora, klijenata, podređenih i vršnjaka, čime se daje perspektiva od 360 stupnjeva zaposleniku. Metoda vrednovanja od 360 stupnjeva koristi se kako bi se dobila povratna informacija i omogućilo zaposlenicima da poboljšaju i dalje razvijaju na temelju tih povratnih informacija.
