"Udio uma" je pristup mjerenju načina na koji potrošači razmišljaju o određenim markama unutar kategorije proizvoda. Ako potrošač razmišlja o brendu X češće od marke Y pri razmatranju kupnje juhe, na primjer, brand X je postigao veći udio uma. Važan cilj marketinških timova je izgradnja i zaštita udjela uma kroz učinkovito pozicioniranje i komunikaciju.
Pozicioniranje robne marke
Prema konzultantskom društvu Brand Institute, pozicioniranje branda je “mentalni prostor koji bi brand trebao zauzeti u svijesti ciljne publike.” Kako bi maksimizirao udio uma, marketinški tim treba uvjeriti korisnike da brand nudi najbolju kombinaciju značajki i prednosti koji zadovoljavaju njihove potrebe. Komunikacija sama po sebi ne može maksimizirati udio uma. Iskustvo potrošača u kupnji i korištenju marke pojačava druge kvalitete marke.
Slika
Dosljednost slike i iskustva bitni su za poboljšanje udjela uma. Prema savjetovanju o brendu Mind / Share, "proizvodi se kupuju zbog onoga što oni znače, a ne zbog onoga što rade." Tržnici trebaju razviti identitet branda i komunikacijski program koji predstavlja i pojačava istu poruku marke dosljedno u svim medijima.
Vrh uma
Izazov za trgovce je izgraditi brand koji je "vrh uma." Prema web stranici Economy Watch, potrošači razmišljaju samo o ograničenom broju robnih marki kada razmatraju kategoriju proizvoda. Izgradnja vodeće robne marke znači postizanje statusa vrha uma s najvećim brojem potrošača. Neke marke, kao što su Hoover, Aspirin ili Kleenex, postigle su tako snažan status uma u svojim sektorima da su postale generički pojmovi za svoje kategorije.
Tržišni udio
Udio uma ne mora nužno biti jednak tržištu. Prema rječniku Branding Branding Branding, "tržišni udio mjeri širinu tržišne pozicije tvrtke, može se reći da udio uma mjeri njegovu dubinu." Međutim, izgradnja branda koje je vrh uma podržava i olakšava druge marketinške aktivnosti, jer svijest potrošača i sklonost brendu već je visoka.
Mislio vodstvo
U marketingu business-to-business, marketinški su timovi usmjereni na povećanje udjela uma kroz operativne programe razmišljanja. Objavljivanjem autoritativnih dokumenata za raspravu ili članaka o pitanjima važnim za njihov tržišni sektor, cilj im je pozicionirati svoju organizaciju kao stručnjaka u tom sektoru. Ta reputacija gradi povjerenje i povjerenje u kupce, pomažući u stvaranju statusa vrha uma.
