Osnove
Proces strateškog upravljanja važan je za uspostavljanje misije, ciljeva i procedura tvrtke. Tipično kreiran od strane vlasnika ili najvišeg menadžmenta u tvrtki, strateški plan upravljanja nudi smjernice i smjernice zaposlenicima, postavlja mjerljive ciljeve i vremenske rokove i određuje dužnosti cjelokupnog osoblja. U strateški plan uključene su i projekcije marketinga i prodaje, kao i planovi za pregled postignuća svakog odjela.
Misija
Izjava o misiji je glavni razlog postojanja tvrtke. Trebalo bi jasno definirati ciljeve i ciljeve tvrtke. Stvaranje misije je prva faza u procesu strateškog upravljanja; sav drugi posao u formuliranju strateškog plana proizlazi iz osnovne misije. Ciljevi tvrtke trebaju se formulirati kada se misija definira. Ciljevi uključuju financijska očekivanja koja se odnose na prodajne vrijednosti projekta, marže profita, privlačenje i zadržavanje klijenata te parametre potrošnje. Ciljevi definirani u procesu strateškog planiranja trebaju biti mjerljivi; rasporedi bi trebali biti postavljeni kako bi se pregledao svaki aspekt ciljeva.
Analiza
Nakon što su ciljevi stvoreni, tim za planiranje strateškog upravljanja može ući u fazu prikupljanja informacija. Uspješni procesi strateškog planiranja dovode zaposlenike i savjetnike da dodaju ulazne podatke za svaku fazu plana. Timovi prodaje i marketinga donose informacije o trenutnom okruženju u kojem tvrtka posluje. Menadžeri ljudskih resursa pružaju statističke podatke o zadržavanju, troškovima zdravstvene zaštite i procjenama uspješnosti zaposlenika. Vanjski konzultant može unijeti tržišne ankete i konkurentsku inteligenciju kako bi pružio ukupnu sliku trenutnog poslovnog okruženja. Kako su sve informacije prezentirane, tim za strateški menadžment treba analizirati izvješća i klasificirati snage i slabosti tvrtke kako bi osmislio konačni strateški plan.
Plan
Planovi se mogu formulirati kada su sve informacije dostupne. Mogu se identificirati i provesti strategije oglašavanja i marketinga. Smanjenje i mjere smanjenja troškova mogu se uvesti kako bi se profitne marže uskladile s ciljevima tvrtke. Nove usluge i proizvodi mogu se razviti kako bi se uključili u tržišne niše koje obećavaju. Sve mogućnosti za povećanje prihoda trebaju se istražiti i definirati ili odbaciti, a vodstvo bi trebalo uspostaviti kako bi se provele različite strategije. Voditeljima treba dati vremenske linije, očekivanja, proračunske parametre i ovlasti.
Pregled
Svi strateški planovi upravljanja moraju imati kontrole i redovite preglede ugrađene u proces. Nakon svake faze pregleda potrebno je izvršiti izmjene. Rokove za izvješćivanje treba poštivati, a povratne informacije periodično prezentirati različitim dionicima. Tim za strateško planiranje treba se sastajati jednom godišnje kako bi pregledao cijeli proces strateškog planiranja. Poslovna klima, tržišni trendovi i tehnološka dostignuća zahtijevaju tekuće i redovito ažurirano strateško planiranje kako bi se omogućilo tvrtki da bude konkurentna i uspješna.
