Kolektivno pregovaranje ostvaruju sindikati kako bi dobili bolje plaće i radne uvjete za svoje članove. Proces kolektivnog pregovaranja uključuje predstavnike menadžmenta i radničkih organizacija koje pokušavaju postići međusobno prihvatljiva rješenja između dviju skupina. Kada se taj proces pokvari, rezultat je često štrajk ili obustava rada.
Prednost: dosljednost
Proces kolektivnog pregovaranja omogućuje razvijanje trajnog odnosa između rada i upravljanja. Politike i standardi postavljaju se tako da svaka strana zna što može očekivati od druge. Ta dinamika smanjuje rizik od poremećaja u radnom okruženju kada jedna ili druga strana iznese neočekivani potez ili zahtjev. Čak i kada su dvije strane u sukobu ili neslaganju, svima je korisno znati kontekst sukoba i razumjeti položaj svake strane. Kolektivno pregovaranje povećava stalnu komunikaciju između svih strana.
Prednost: Solidarnost
Radnici koji rade bez sindikata podliježu odredbama poslodavca. Na velikom radnom mjestu jedan zaposlenik ima malo moći. To je osobito istinito u razdobljima visoke nezaposlenosti, kada radnik nema nikakvog utjecaja jer bi ga lako mogao zamijeniti netko drugi koji bi obavio posao bez prigovora. Kolektivno pregovaranje kroz zajednicu djelotvorno pretvara grupu atomiziranih radnika u jednog velikog radnika s kojim menadžment nema izbora nego pregovarati. Iako upravljanje ne može biti izazvano gubitkom jednog radnika, ne može si priuštiti da izgubi cijelu radnu snagu.
Nedostatak: Unija pristojbe
Radnici koji su zaposleni na radnim mjestima sindikata moraju platiti članarinu sindikatu, koji se uzima iz svake plaće. Tijekom vremena to može iznositi znatnu svotu novca. Različiti radnici o tome imaju različita mišljenja. Za radnike koji su zadovoljni svojom radnom situacijom i ne osjećaju potrebu za kolektivnim pregovaranjem posredstvom sindikata, zahtjev za plaćanjem sindikalnih pristojbi može se činiti zahtjevnim i nepotrebnim.
Nedostatak: manjinski glasovi
Odluke Unije tijekom procesa kolektivnog pregovaranja odlučuju se glasovanjem. U velikim sindikatima s tisućama članova neizbježno je puno ljudi koji ne dobiju svoj put kada je riječ o glasovanju. To može biti problem za nekoga tko je član sindikata, zastupljen je u procesu kolektivnog pregovaranja od strane sindikata, ali koji se ne slaže sa sindikalnim politikama ili odlukama. Budući da je većina nadjačana može ostaviti pojedince otuđenim i djelotvorno nereprezentiranim.
