Komunikacijska strategija detaljan je pregled prijedloga marketinške kampanje ili strategije odnosa s javnošću u vezi s isporukom određene poruke. Odjeli i zaposlenici uključeni u strategiju mogu se upoznati s njima putem dopisa. Memorandum daje pregled onoga što će značiti komunikacijska strategija.
Prepoznajte primatelje
Memorija se koristi za masovnu komunikaciju. Obično se šalje od upravitelja ili nadzornika grupi zaposlenika. Za dopis komunikacijske strategije, primatelji uključuju članove odjela za marketing, komunikacije ili odnose s javnošću. Ovisno o sadržaju dopisa, pošaljite ga cijelom odjelu ili samo upravi na višoj razini odjela. Ako memorandum uključuje mogućnost da mediji / mediji kontaktiraju ured i strategiju za rukovanje njime, uključite osoblje prednjeg ureda, kao što je recepcionar.
Uspostavite svrhu
Linija predmeta dopisa kao i uvodni odlomak prenose cjelokupnu svrhu dopisa. Označite e-poštu "Komunikacijska strategija" ili "Komunikacijska strategija u odnosu na …" u naslovnu liniju. U uvodnom odlomku dajte pregled strategije ili pojedinosti zašto je potrebno. Možete se odlučiti za potonje ako je komunikacijska strategija odgovor na incident o kojem će tisak kontaktirati ured.
Objasnite Strategiju
Nakon pregleda, opišite samu strategiju. To bi moglo uključivati koje su vrste odgovora na upite medija prihvatljivi. Također bi mogao detaljno opisati novu marketinšku kampanju, kao što su tiskano oglašavanje, društveni mediji ili televizijske kampanje. Pojedinosti reklamnih mjesta, ciljeva za svaku ciljnu publiku. Opišite koje alate i resurse treba koristiti za postizanje strategije - primjerice, softver za dizajn, specifičnu bazu reklamnih fotografija ili svjedočanstva kupaca.
Poziv na akciju i sažetak
Završni dijelovi memoranduma opisuju sveukupne ciljeve kampanje i što komunikacijska strategija treba postići. Oni pozivaju određene ljude, timove i odjele koji su odgovorni za različite aspekte strategije. Na primjer, dopis se može prenijeti da tim za grafički dizajn treba stvoriti oglas za ispis, dok odjel za komunikacije sastavlja sadržaj oglasa. Na kraju memoranduma, svi primatelji trebaju biti jasni o tome na koje odgovornosti trebaju djelovati.
