Korporativni imidž i korporativni identitet dva su ključna marketinška alata. Stvaranje oba za poslovne koristi osoblje iz marketinga, branding, dizajn i copywriting i oslanja se u velikoj mjeri na bihevioralne psihologije. Na globalnom tržištu, prepunom robnih marki, elementi slike i identiteta privlače pozornost, održavaju lojalnost potrošača i, općenito, održavaju poslovni uspjeh. Bitna razlika između ove dvije stvari je sljedeća: korporativni imidž je javna percepcija tvrtke, dok je korporativni identitet način na koji tvrtka želi biti percipirana od strane javnosti.
Korporativni identitet
Korporativni identitet odnosi se na vizualni izgled tvrtke. Logotip tvrtke je središnji dio toga, kao i izrada web-stranice, godišnje izvješće, tiskanice tvrtke - papirna i elektronička oznaka, dizajn maloprodajnih mjesta i sve ostale stavke, kao što su šalice i olovke, koje proizvodi tvrtka kao klijent darove. Tvrtke nastoje mijenjati korporativni identitet u intervalima. Radikalno mijenjanje vizuala tvrtke nije preporučljivo jer zbunjuje potrošače i dovodi do percepcije nestabilnosti i promjene vrijednosti poduzeća. Modernizacija korporativnog identiteta djelotvornija je kada su jezgre vizualno prepoznatljive.
Korporativni imidž
Izgradnja i održavanje korporativnog imidža zahtijeva neke različite metode i vještine za one koji se koriste u stvaranju korporativnog identiteta. Korporativni imidž je percepcija javnosti, a upravljanje tom percepcijom je ključno. Osoblje za odnose s javnošću štiti i promiče korporativni identitet kako bi stvorilo sliku u svijesti ljudi. To uključuje upravljanje negativnim medijskim pričama. Krajnji cilj tvrtke je točno poravnanje korporativnog identiteta s korporativnim imidžom, tako da javnost gleda na tvrtku točno onako kako to želi tvrtka.
Identitet i slika robne marke
Korporativni imidž i identitet su i aspekti uspostavljanja branda. Identitet branda je važniji, u cjelini, od bilo kojeg od ova dva alata koji podržavaju brand. Identitet marke daje proizvodima osobnost i skup vrijednosti koje ga u potrošačkom umu utvrđuju kao utjelovljenje tih stvari. To uključuje prednosti, performanse, vrijednosti, kvalitetu i usluge kupcima. Nasuprot tome, imidž marke je način na koji potrošači općenito doživljavaju brand. Tvrtke rade na iskustvu potrošača kako bi održale imidž marke i osigurale da potrošači razmišljaju o brandu na način na koji to poduzeće želi.
