Da bi isporučili dobar proizvod ili uslugu kupcima, svaka tvrtka treba zaposliti i održavati kompetentno osoblje. Mali poduzetnici mogu obavljati ovu funkciju izravno zajedno s drugim odgovornostima poduzeća, ali srednje i velike tvrtke posvećuju specijalizirano osoblje za upravljanje svojim ljudskim resursima. Ovo osoblje može varirati od nekoliko do nekoliko ljudi. To uključuje pomoćnike za ljudske resurse koji obavljaju rutinske službene dužnosti i stručnjake za ljudske resurse koji pomažu u razvoju i provedbi cjelokupne politike tvrtke.
Dužnosti pomoćnika za ljudske resurse
HR asistenti podržavaju menadžere održavanjem evidencije o osoblju tvrtke. To su imena zaposlenika, adrese, nazivi poslova i plaće. Kada zaposlenik promijeni posao ili prekine radno mjesto, HR pomoćnik unosi odgovarajuće informacije u bazu podataka tvrtke. Menadžeri mogu zahtijevati izvješća iz baze podataka kao što su napredovanje plaća, prosjek odjela ili izostanak s posla, a pomoćnik za ljudske resurse priprema izvješća. Asistenti za ljudske resurse također mogu odgovoriti na telefon i izravno slati poštu unutar HR odjela. Često HR pomoćnik pomaže u procesu zapošljavanja raspoređivanjem intervjua i savjetovanjem kandidata o ishodu.
Dužnosti generalnog direktora za ljudska prava
Ljudi koji se bave ljudskim resursima trebaju znati svako osoblje koje radi u tvrtki. Zapošljavaju zaposlenike, razvijaju i provode obuku, razvijaju sustave za mjerenje uspješnosti zaposlenika i analiziraju politike naknade, uključujući plaće i naknade. Dok voditelj odjela može donijeti konačnu odluku o zapošljavanju, često je on generalni HR stručnjak koji nadzire i daje upravitelju popis potencijalnih kandidata koji ispunjavaju potrebe menadžera za zapošljavanje. Menadžeri mjere uspješnost zaposlenika na temelju objektivnih sustava koje su razvili stručnjaci za ljudske resurse. Oni pomažu menadžerima s problemima u radu zaposlenika. Posao također zahtijeva dobre komunikacijske vještine. HR generalisti komuniciraju kadrovske politike tvrtke osoblju putem prezentacija i biltena. Oni razvijaju programe poticaja kako bi povećali produktivnost i moral zaposlenika.
Zahtjevi za posao
Obje pozicije su konkurentne. HR asistent zahtijeva barem diplomu srednje škole, dobre računalne vještine i osobnost usmjerenu na kupca. Dok “kupac” može biti još jedan unutarnji odjel, važna je odlazna osobnost i spremnost na pomoć. Kvalifikacije stručnjaka za ljudske resurse gotovo uvijek uključuju barem diplomu s koncentracijom u nekom aspektu ljudskih resursa. To može uključivati organizacijsko planiranje, upravljanje ljudskim resursima ili komunikaciju. Često generalisti također stječu MBA s naglaskom na ljudske resurse. Stažiranje ili ljetni poslovi kao pomoćnik za ljudske resurse mogu pomoći u pripremi učenika za dobivanje dobrog HR stručnjaka nakon diplomiranja.
Stručnjaci
Neke tvrtke, posebice velike organizacije, zapošljavaju stručnjake za ljudske resurse za jednu specifičnu funkciju u odjelu za ljudske resurse. Ti ljudi mogu doći iz redova generalista, ali su pokazali stručnost u određenom području. Jedan od primjera bi bili pregovori o radu. Stručnjak će proučiti sva pitanja povezana s ugovorom, sastati se s višim rukovodstvom i dogovoriti ugovor s predstavnicima sindikata. Drugi stručnjak može se usredotočiti isključivo na beneficije, kao što su naknade zdravstvenog osiguranja. Drugi stručnjak može osmisliti organizacijsku strukturu. Postoje i mogućnosti da pomoćnici održavaju zapise i obavljaju pretraživanja baza podataka kako bi podržali te funkcije.
Informacije o plaćama za menadžere ljudskih resursa
Menadžeri za ljudske resurse zaradili su srednju godišnju plaću od 106.910 dolara u 2016., prema US Bureau of Labor Statistics. Na niskoj razini, menadžeri za ljudske resurse zaradili su 25. percentil plaće od 80.800 dolara, što znači da je 75 posto zarađivalo više od tog iznosa. 75 postotna plaća je 145.220 dolara, što znači da 25 posto zarađuje više. U 2016. godini 136.100 ljudi zaposleno je u SAD-u kao upravitelji ljudskih resursa.
