Postoje tri glavne vrste obrade naloga. Razlikuju se u načinu obrade, ali svi primaju narudžbe, izračunavaju plaćanja i isporučuju se od prodavatelja kupcu. Svaka vrsta obrade daje referentni zapis za svaku narudžbu.
Ručna potvrda
Neke male tvrtke obrađuju narudžbe ručno. Trgovci na malo daju ručne račune za kupovinu, ukupni iznosi na kraju dana zatim upisuju ukupne iznose u knjige. Iako je korisno, mogu se pojaviti problemi jer se knjiga može izgubiti, ukupni iznosi umetnuti u pogrešan stupac ili uneseni netočni iznosi. Ručna obrada narudžbi smatra se najmanje pouzdanom vrstom obrade narudžbe.
Centri za pozive
Izuzetno popularna, obrada narudžbi pozivnog centra omogućuje tvrtkama da outsourcing proces, a ipak zadrže pristup računalu do rezultata. Pozivni centri omogućuju kupcima da nazovu i naruče proizvode dok zaposlenik pozivnog centra unosi narudžbu u računalo radi obrade. Call centri ograničavaju svoj posao isključivo na preuzimanje i obradu narudžbi klijenata. Primjer bi bio kupnja kataloga.
Internet
Budući da postoji mala izravna komunikacija između kupca i prodavatelja u internetskom poslovanju, mora postojati učinkovit, pravovremen i pouzdan način obrade narudžbi. Ovo je mjesto gdje korištenje Interneta kao metode obrade narudžbi ističe. Internet omogućuje brzu razmjenu informacija i pruža trenutačnu potvrdu i vidljiv zapis transakcije.
