Ne možete nikako pobijediti svaki argument, ali možete ograničiti argumente koje imate na temelju zajedničkog dogovora kroz pregovore. S vremena na vrijeme, sukobi će se rješavati u vašu korist, au neko drugo vrijeme, u korist osobe s kojom imate sukob. Vaše vještine u pregovorima pomoći će vam da se suočite s problemima tijekom pregovora kako biste lakše ostvarili ciljeve i izbjegli dugoročne probleme za zdraviju organizacijsku okolinu.
Autoritet za pregovore
Prije ulaska u pregovore, budite sigurni da osoba s kojom pregovarate ima ovlasti donositi odluke.
Agresivno ponašanje
Pregovori mogu biti zastrašujući. Neki pregovarači koriste sarkazam i nasilničku taktiku kako bi se osjećali neugodno i inferiorno samo da bi dobili ono što žele. U pregovorima, cilj je doći do zajedničkog dogovora. Agresivno ponašanje može stvoriti ljutnju, stvoriti neprijateljsko okruženje i izgraditi loše odnose. Umjesto toga, iskazivanje poštovanja tijekom pregovora za razumijevanje strana obiju strana trebalo bi rezultirati dugoročnim koristima.
Razumijevanje potreba drugih
Emocije mogu porasti tijekom pregovora do točke u kojoj strane ne uzimaju vremena da razumiju potrebe drugih. Oni mogu razmišljati samo o vlastitim interesima, umjesto da pokušavaju doći do zajedničkog dogovora. Druga strana ne mora se smatrati neprijateljem. Oni imaju očekivanja kao i vi. Kada obje strane priznaju potrebe drugih, možete postići zadovoljavajući sporazum.
Sprječavanje napretka
Pregovori moraju ići naprijed kako bi se donijela odluka. Ako je jedna strana tvrdoglava i nema mjesta za priznanje, možda ćete morati uzeti drastičniji pristup. Pitajte ga želi li nastaviti s raspravama. Možda bi želio razgovarati s nekim drugim. Pitajte ga je li mu neugodno i ako postoji nešto što mu je potrebno da se osjeća ugodno u pregovorima. Ako doprete do znanja da najprije postavljate njegove potrebe, možete postići napredak u pregovorima.
