Klinički razgovori mogu se definirati kao proces ocjenjivanja klijenta ili potencijalnog zaposlenika kako bi se otkrile važne informacije u vezi s njegovim trenutnim stanjem ili osobnošću. Uglavnom se koristi u psihijatriji i drugim medicinskim područjima kako bi se prikupili detalji o prošlosti i trenutnim snagama i slabostima pojedinca.
Uloga neverbalnih odgovora u kliničkim razgovorima
Klinički intervju koristi verbalnu komunikaciju. To je intervju jedan na jedan u kojem medicinski stručnjak pokušava razumjeti pacijentov um postavljanjem raznih pitanja i promatranjem reakcija. Glavni fokus ove vrste intervjua je neverbalni znak. Intonacije ispitanika, brzina ili brzina govora, izrazi lica, gestovi i držanje pridonose točnosti razgovora. To, zajedno s verbalnim odgovorima, omogućuje anketaru da uspostavi vezu s predmetom kako bi uspostavio dobar odnos.
Glavne vrste kliničkih razgovora
Postoje mnogi tipovi kliničkih intervjua osmišljeni da zadovolje specifične potrebe različitih bolesnika. Intervju s mentalnim statusom procjenjuje klijentov izgled, raspoloženje, govor i misli, dok je intervju s poviješću slučaja najbolje otkriti događaje koji su doveli do trenutačnog stanja klijenta. Drugi intervjui uključuju odabir, dijagnostiku (kako bi se došlo do kliničke dijagnoze), unos (kako bi se utvrdile okolnosti koje klijent traži od vas) i intervjue za prekid. U mnogim slučajevima, kombinacija ovih vrsta intervjua može se koristiti prema tijeku razgovora kako bi se omogućila fleksibilnost.
Osnovni stilovi kliničkog ispitivanja
Najčešće korištena tehnika u kliničkim intervjuima je upitni stil, koji kombinira otvorena i zatvorena pitanja. To je najizravniji način dobivanja odgovora od subjekta i koristi zamjenske upitnike kao što su "što", "kada" i "kako". Drugi stilovi uključuju parafraziranje i pojašnjenje kako bi se klijent bolje artikulirao. Šutnja je još jedna tehnika koja se koristi u kliničkim intervjuima i koja klijentu omogućuje da razmotri pitanje i pruži najprimjereniji odgovor.
Važne vještine za provođenje kliničkih razgovora
Anketar mora posjedovati niz važnih vještina za vođenje uspješnih kliničkih intervjua.Prvo morate imati dobre komunikacijske vještine, što znači da možete postavljati jasna i jasna pitanja, izbjegavati žargon i upotrebljavati neugodan jezik. Također biste trebali imati dobre vještine slušanja kako biste zaključili prave informacije i potaknuli povjerenje u klijenta. Iz istih razloga, anketar treba pokazati da razumije klijentove osjećaje i izraze.
