Organizacijski razvoj - praksa podržavanja ciljeva organizacije kroz strateško planiranje, poboljšanje procesa i vodstvo - često zahtijeva intervenciju od strane nekoga izvan organizacije, odnosno savjetnika za organizacijski razvoj. Kao OD konzultant, povjerenje vašeg klijenta u vaše sposobnosti je prva prepreka za dobivanje organizacije na putu prema svojim ciljevima. Da biste ostvarili svoje korake za uspjeh, vjerojatno ćete svom klijentu morati dati prijedlog za intervenciju OD-a. Učinkovit prijedlog procjenjuje strukturu organizacije, izrađuje plan rada i procjenjuje troškove za postizanje ciljeva intervencije OD.
Vodstvo kviza
Prije nego što možete pripremiti nacrt prijedloga intervencije za organizacijski razvoj, važno je da shvatite izazove ili probleme tvrtke. Da biste to učinili, možda ćete morati postaviti neka teška pitanja ili imati teške razgovore s vodstvom organizacije. Pripremite svoj popis pitanja prije nego što se posavjetujete s vodstvom. Tijekom sastanka, zamolite svoje klijente da odrede prioritete svojih pitanja, kao što je identificiranje tri njihova najveća neriješena pitanja koja ih sprečavaju u organizacijskom uspjehu. Kada sumirate procjenu vašeg klijenta, ponovite pitanja u svojim riječima kako biste osigurali da jasno razumijete izazove organizacije.
Ocijenite Organizaciju
Temeljni korak u izradi prijedloga intervencije za organizacijski razvoj jest osmišljavanje organizacijske procjene. Naravno, imate informacije koje ste prikupili iz odgovora vašeg klijenta na vaša pitanja, ali intervencija zahtijeva više od samo percepcije menadžmenta o tome što treba popraviti. Organizacije obično angažiraju konzultante za objektivan uvid u svoje okolnosti. U svom prijedlogu opišite kako namjeravate provesti organizacijsku procjenu. Na primjer, možete predložiti kvalitativne intervjue, povjerljive online ankete, fokus grupe ili sastanke jedan-na-jedan s osobljem i nadzornicima.
Kopaj Dublje
Organizacije često uviđaju da njihovi problemi proizlaze iz nedostatka obuke, što je vrlo vjerojatno istina, posebno u tvrtkama koje doživljavaju normalne poslovne faze kao što su rast ili opadanje. Provedba procjene potreba za obukom trebala bi biti dio prijedloga, ali morate biti u stanju opravdati zašto smatrate da tvrtka zahtijeva obuku za svoje osoblje ili vodstvo. Jedan od načina da to opravdate u vašem prijedlogu je da opišete svoju stručnost u identificiranju ciljanih područja za poboljšanje ili da naznačite svoje prošle rezultate u uspješnim intervencijama. Međutim, ograničite svoje opise prošlih rezultata na jedan primjer. Usredotočite se na ono što trenutna organizacija treba, a ne na vaša profesionalna postignuća.
Rezultati i ishodi
Prije nego što se vaš klijent pojavi na isprekidanoj liniji, ona će htjeti znati što namjeravate proizvesti - rezultate i ishode. Tijekom vaših konferencija s vodstvom, trebali ste pitati probna pitanja o tome kako izgleda uspjeh za njih i koji su njihovi željeni rezultati za intervenciju OD-a. Koristite oznake za označavanje tri do pet ishoda, tako da kada ste spremni procijeniti učinkovitost svoje intervencije i provoditi aktivnosti upravljanja kvalitetom, imat ćete jednostavnije referentne točke nego ako biste koristili naraciju s dvosmislenim opisom ishoda,
Procjena troškova
Ako ste jedini konzultant koji radi na ovom projektu, klijent je vjerojatno već zadovoljan vašim stručnim znanjem i satnicom. Ali ako ste dio tima koji preuzima intervenciju organizacijskog razvoja, navedite opise za svaku kategoriju rada. Naprimjer, napišite kratak opis vašeg administrativnog osoblja, mlađih savjetnika i rukovoditelja koji će vam pomoći u projektu. Za svaku kategoriju rada navedite satnicu i procijenite broj sati koje će svaka osoba raditi. Osim toga, uključuju izravne troškove, kao što su alati za procjenu i tiskanje materijala za obuku; odvojeno iskazati putne troškove. Izračunajte ukupni iznos i izdvojite procjenu troškova od naracije o tome što posao podrazumijeva.
