Organizacijsko ponašanje je studija o tome kako pojedinci djeluju na radnom mjestu. Menadžeri proučavaju organizacijsko ponašanje kako bi razumjeli zašto i kako pojedinci postaju motivirani jer su motivirani zaposlenici ključni za uspjeh tvrtke.
Tradicionalna teorija X
Teorija X pripisuje se Sigmundu Freudu, koji tvrdi da su ljudi urođeno lijeni i prirodno izbjegavaju inicijativu ili odgovornost. Ljudi rade jer tragaju za osjećajem sigurnosti i postaju motivirani ako postoji nagrada ili kazna na vidiku. Prema toj teoriji, menadžeri moraju stalno paziti na svoje zaposlenike kako bi ih motivirali.
Teorija Y
S druge strane, Douglas McGregor, profesor menadžmenta na Tehnološkom institutu u Massachusettsu, pretpostavio je da ljudi imaju prirodnu želju za učenjem. Rad omogućuje ljudima da se izazovu i dalje razvijaju kao ljudska bića. Stoga menadžeri trebaju raditi na integriranju potreba tvrtke s ljubavlju zaposlenika prema učenju i odgovornosti.
Higijena / teorija motivacije
Frederick Herzberg, autor knjige "Još jednom, kako motivirate zaposlenike?", Vjeruje da ljudi rade i da su najviše motivirani svojom željom za samo-prosvjetljenjem. Oni su najsretniji kad rade na tome da nešto postignu. Smatrao je da su pojedinci motivirani potrebama životinja - plaćom, nadzorom i međuljudskim odnosima - i ljudskim potrebama - prepoznavanjem, napredovanjem i odgovornošću. S ovom teorijom na umu, menadžeri bi trebali poticati rast zaposlenih i dati im posao koji u potpunosti koristi sve njihove sposobnosti.
