"Izjava o ladici" je termin za tehničke odnose s javnošću. Odnosi se na dokument koji je pripremio stručnjak, obično iz odjela za odnose s javnošću, kako bi pružio informacije ili objašnjenja o nekom pitanju, proizvodu ili događaju. Svrha ladice je da se čuva "u ladici" i da se ne objavljuje javnosti. Koristi se kao referenca od strane prodavača, osoblja za podršku, agenata za podršku korisnicima i glasnogovornika.
Prodaja ili usluga
Izjave o ladicama mogu dati pozadinu ili specifikacije proizvoda za prodavače ili agente usluga kupcima kao odgovor na probleme s određenim proizvodom. Često daje "pripremljen" ili "pat" odgovor na izazovno ili nepoželjno pitanje.
Konferencije za tisak
Izjavu iz ladice često se daje glasnogovorniku ili službeniku tvrtke prije konferencije za tisak. Izjava izdavača daje odgovore na pitanja koja Odjel za odnose s javnošću očekuje od novinara, što će dovesti do tema koje tvrtka želi izbjeći na konferenciji za novinare. Izjava ladice namijenjena je privatnoj upotrebi glasnogovornika i daje odgovore namijenjene zadovoljavanju pitanja bez izazivanja neželjenih razgovora.
Razmatranja
Izjave u ladicama imaju način curenja u javnost ili tisak, osobito ako su posebno inkriminirajuće. Najbolje je ograničiti distribuciju izjava iz ladica i pažljivo objasniti njihovu svrhu onima koji ih primaju.
