Tvrtke proizvode ogromne količine informacija tijekom poslovanja. Prema istraživačima sa Sveučilišta u Kaliforniji u San Diegu, tvrtke su diljem svijeta obradile 9,57 zettabajta informacija u 2008. godini.To iznosi 3 terabajta podataka po radniku godišnje. Upravljački informacijski sustavi (MIS) su računalni procesi koji izdvajaju, sumiraju i izvještavaju o relevantnim podacima kako bi menadžeri u funkcionalnim odjelima mogli koristiti korporativne informacije za donošenje točnih i pouzdanih odluka.
pozadina
Šezdesetih godina kompjutorska tehnologija omogućila je tvrtkama da automatiziraju procese koji su se ranije provodili ručno. Rana računala imala su ograničenu funkcionalnost i samostalnu sposobnost i jednostavno obrađivala podatke. Tijekom 1970-ih i 1980-ih, napredak u tehnologiji doveo je do toga da su računala postala povezana s povećanom sposobnošću obrade. Računala su bila u mogućnosti pohranjivati, analizirati i izvještavati o većim količinama složenih podataka. S tim povećanjem mogućnosti računala, MIS je postao sastavni dio korporativne obrade informacija i donošenja poslovnih odluka.
Primjeri MIS-a
MIS je proceduralna struktura koja osigurava da menadžeri dobiju relevantne informacije za obavljanje rutinskog odlučivanja. MIS prikuplja, pohranjuje i obrađuje informacije za izradu redovitih izvješća. Primjeri rutinskih izvješća MIS-a uključuju dnevna izvješća o zaposlenicima koji su odsutni bez odobrenja; stvarni mjesečni troškovi u odnosu na planirane mjesečne troškove; tromjesečna prodaja ostvarena u usporedbi s prodajnim ciljem za razdoblje; i prognoze korištenja sirovina pomoću predviđanja na temelju prošlih korištenja.
Ciljevi MIS-a
Ključni ciljevi MIS-a su učinkovita obrada informacija o tvrtki i izrada značajnih izvješća kako bi se menadžerima omogućilo donošenje zdravih poslovnih odluka. Kako bi ispunili ove ciljeve, MIS prikuplja, pohranjuje i analizira korporativne podatke. MIS proizvodi izvješća u formatu koji korporativne podatke čini smislenim za menadžere i pruža čvrste temelje na kojima mogu temeljiti svoje rutinske operativne i funkcionalne odluke. Srednji menadžeri su glavni korisnici MIS-a unutar organizacije jer su oni ključni donositelji odluka na operativnoj i funkcionalnoj razini.
Budući trendovi
MIS se nastavlja razvijati kako bi zadovoljio promjenjivo poslovno okruženje. Zaposlenici i korisnici pohranjuju i razmjenjuju informacije na sve veći broj različitih načina, uključujući e-poštu i alate za komunikaciju putem weba. Tvrtke žele najbolje iskoristiti sve dostupne podatke. Tehnologija koja podupire informacijske sustave postaje sve složenija kako bi se nosila s povećanjem količine i složenosti korporativnih podataka. Osim toga, mnoge organizacije imaju zahtjev da podaci u stvarnom vremenu brže odgovore na promjenjive poslovne potrebe. MIS može učiniti podatke u stvarnom vremenu na prvi pogled putem prikaza nadzorne ploče, što upraviteljima omogućuje donošenje neposrednih odluka na temelju ažuriranih podataka o izvedbi.
