Kao i sve banke, HSBC posluje kako bi ostvario dobit. Ipak, povratak maksimalnih ulaganja svojim dioničarima nije jedini fokus ove globalne financijske institucije. Od svojih korijena u ruralnoj Aziji do njegovog napretka u globalnu korporaciju, HSBC je zadržao središnji fokus na osnovnim načelima. Postizanje svojih ciljeva pridržavanjem svojih vrijednosti omogućilo je HSBC-u da održi i profitabilnost i visoke etičke standarde.
Povijest
Podrijetlo HSBC-a i rana povijest pomažu danas objasniti njegove vrijednosti. HSBC je započeo u Hong Kongu 1865. Prvobitno poznat kao Hongkong i Shanghai Banking Corporation Limited, banka se razvila iz ranih potreba trgovaca duž obale Kine. Prema HSBC-u, temeljna načela banke proizlaze iz lokalnog vlasništva i upravljanja; od samog početka, banka je poslovala kako bi pomogla jačanju poslovnih zajednica i pomogla lokalnim ulaganjima. HSBC je nastavio razvijati snažnu prisutnost ne samo u Aziji, već iu Europi i Americi. Danas, HSBC ima sjedište u Londonu, Engleska.
Osnove
Ciljevi HSBC-a otkrivaju se kroz njegov slogan i poslovni fokus. Brendirajući sebe kao "Svjetsku lokalnu banku", HSBC nastavlja usredotočiti se na lokalna ulaganja kao motor gospodarskog rasta. Osim toga, četiri ključna poduzeća tvrtke su globalno bankarstvo i tržišta, privatno bankarstvo, komercijalno bankarstvo i usluge osobnih financija; svaki od tih poslovnih sektora omogućuje HSBC-u da iskoristi globalne ekonomske trendove kako bi opsluživao svoja trenutna tržišta i tržišta u razvoju.
Funkcija
Kroz svoje temeljne poslovne principe, HSBC funkcionira kako bi ostvario ciljeve. HSBC.com ih navodi kao izvanrednu službu za korisnike; djelotvorno i učinkovito poslovanje; snažan kapital i likvidnost; razborita politika kreditiranja; i stroga disciplina troškova. HSBC također naglašava da predanost zaposlenika pomaže u stvaranju dugoročnih odnosa s klijentima, što je kamen temeljac modela profitabilnosti banke. HSBC.com navodi da se to postiže kroz pažnju na integritet, etiku i upravljački nadzor.
Značaj
Predanost HSBC-a svojim vrijednostima omogućila je tvrtki da ostvari mnoge od svojih ciljeva za širenje i profitabilnost, kao i predanost lokalnim investicijama i izvrsnu korisničku uslugu. HSBC je dizajniran da bude globalni i lokalni. Bankari Almanah je HSBC rangirao kao 14. najveću banku na svijetu, u smislu imovine, u 2009. Osim toga, HSBC ostvaruje svoje ciljeve u informacijsko doba: Global Finance Magazine ocijenio je HSBC jednim od najboljih svjetskih internetskih banaka za 2009. godinu,
pogled
U bankarskoj krizi koja je počela krajem 2007. godine, financijske institucije pokazale su ozbiljne operativne nedostatke, a banke su kasnije pozvane da preispitaju svoju predanost svojim klijentima i etičkim standardima. Na primjer, HSBC je 2009. godine zatvorio svoju jedinicu za pozajmljivanje u SAD-u, koja je dala sporne kredite s visokim kamatama klijentima sa slabim profilima kredita. Banka je također preuzela nove obveze kako bi podržala ono što naziva "održivim financijama", pomažući ulaganja na tržištima obnovljive energije i tvrtkama koje se bave klimatskim promjenama.
