Vještine na radnom mjestu, koje se često nazivaju vještinama zapošljivosti, osnovne su vještine koje osoba mora imati da bi uspjela na bilo kojem radnom mjestu. Oni su temeljno znanje, vještine i stavovi koji omogućuju radnicima razumijevanje uputa, rješavanje problema i druženje s suradnicima i klijentima. Te su vještine potrebne za uspjeh na svim razinama organizacije i prenosive su iz jedne organizacije u drugu.
Radne vještine nisu jednake vještinama na radnom mjestu. Radne vještine su znanje i iskustvo potrebni za obavljanje određenog posla. Na primjer, medicinska sestra mora znati kako sigurno dati injekciju i mora biti registrirana medicinska sestra (RN). Vještine na radnom mjestu su općenitije i temelj na kojima se grade vještine rada.
Prepoznavanje vještina na radnom mjestu
Godine 1990. Ministarstvo obrazovanja SAD-a financiralo je studiju koju je proveo Američki savez za obuku i razvoj (ASTD) kako bi se utvrdilo koje bi vještine zaposlenika tvrtke trebale u 21. stoljeću. Studija je identificirala 36 vještina grupiranih u pet kategorija ili kompetencija. Oni uključuju osnovne vještine, kao što su čitanje, pisanje i aritmetika; komunikacijske vještine - slušanje i govor; vještine prilagodljivosti, uključujući rješavanje problema i kreativno razmišljanje; razvojne vještine, kao što su samopoštovanje, motivacija i postavljanje ciljeva; vještine grupne učinkovitosti, uključujući timski rad; te interpersonalne ili utjecajne vještine, kao što su vođenje i razumijevanje grupne dinamike. Od tada, vještine su konsolidirane u tri široke kategorije - temeljne, osobne vještine upravljanja i timskog rada.
Temeljne vještine
Temeljne vještine često se nazivaju osnovnim akademskim vještinama i uključuju čitanje, pisanje, matematiku, znanost, govor i slušanje. Vještine razumijevanja uključene su u ovu grupu i uključuju sposobnost razumijevanja i postavljanja pitanja o informacijama u različitim oblicima, uključujući grafikone, grafikone i dijagrame, kao i pisane i izgovorene riječi.
Vještine razmišljanja i rješavanja problema također su temeljne. Te vještine omogućuju osobi da analizira situaciju, identificira uzrok problema i pronađe rješenje za taj problem. Također mogu koristiti tehnologiju kao radne alate i dijeliti znanje.
Vještine osobnog upravljanja
Osobne vještine upravljanja su stavovi, ponašanja i vještine koje potiču osobni razvoj. To su vještine koje pomažu osobi da uči i napreduje u organizaciji. Osobne vještine upravljanja pomažu radnicima u postavljanju ciljeva i usklađivanju radnih i osobnih životnih zahtjeva. Te im vještine također pomažu da prihvate odgovornost; učiti iz svojih pogrešaka, prihvatiti povratne informacije i biti otvoreni i sposobni konstruktivno odgovoriti na promjene. Dobre socijalne vještine i produktivnost zaposlenika također su u ovoj kategoriji.
Vještine timskog rada
Osoba s jakim vještinama timskog rada može učinkovito raditi kao dio tima ili na individualnoj osnovi. Učinkoviti članovi tima razumiju dinamiku tima. Oni poštuju različitost i cijene različita gledišta. Oni također doprinose timu na pozitivan način i dijele informacije sa svojim suigračima.
Osim toga, oni su partneri u projektima i zadacima, razumijevajući opseg projekta, prirodu posla i ciljeve projekta. Mogu odabrati i koristiti odgovarajuće alate; pratiti napredak projekta i prijaviti probleme i uspjehe; i prilagoditi se promjenjivim zahtjevima projekta.
