"Strategija" je riječ koja se često baca u poslovni svijet, ali može značiti različite stvari različitim ljudima. Neki stručnjaci, poput profesora Harvardske poslovne škole Michaela Portera, definiraju strategiju kao znanost stvaranja i provedbe jedinstvena tržišna pozicija, Porter je poznat po tome što je izmislio koncept "pet sila" koje oblikuju poslovnu strategiju. Drugi, kao što je ekonomist Vladimir Kvint, vide strategiju kao sredstvo stvaranja dugoročnog plana za uspjeh organizacije. Jedna stvar koju svi različiti koncepti strategije imaju zajedničko jest da su ukorijenjeni u razumijevanju toga ljudi, procesi i tehnologija sastavni su dio uspjeha organizacije, Stoga je strateško upravljanje moguće promatrati u tri glavne vrste: poslovna strategija, operativna strategija i strategija transformacije.
Poslovna strategija
Poslovna strategija prvenstveno se bavi načinom na koji će organizacija pristupiti svojim potrošačima. Poslovni stratezi žele saznati kako ući na tržište i kako ga prodrijeti s novim ili postojećim proizvodom ili uslugom. Temeljna pitanja koja poslovni stratezi postavljaju su koji klijenti bi organizacija trebala ciljati, na koje geografske regije se proizvod ili usluga obraća i kako bi se tvrtka trebala oglašavati i promovirati svoju ponudu.
Poslovna strategija uključuje i pozivanje menadžera da razumiju konkurenciju organizacije - kako drugi promiču slične proizvode ili ideje. Poslovni stratezi pitaju kako će se organizacija pozicionirati u odnosu na svoje konkurente, koje će pristupe trebati kako bi se istaknula i koji su resursi i sposobnosti potrebni od osoblja kako bi poduzeće moglo napredovati.
Gdje se strategija događa?
Poslovna strategija je gotovo uvijek formulirana na vrhu hijerarhije tvrtke. Ali buy-in je važan na svim razinama organizacije. Viši menadžeri su samo prvi koji donose alate, tehnike i tehnologiju u organizaciju kako bi se tvrtka mogla pozicionirati za dugoročnu održivost. Svi menadžeri na nižim razinama i zaposlenici niže razine mogu doprinijeti idejama za stratešku viziju tvrtke.
Ostale vrste strategije
Usko je povezana s poslovnom strategijom operativna strategija, što uključuje pretvaranje poslovne strategije u akcijski plan organizacije. Ovakvu strategiju često koriste menadžeri srednje razine, nakon što se posavjetuju s višim rukovoditeljima, kako bi identificirali tehnologiju, procese i alate potrebne za ostvarivanje poslovne strategije. Operativna strategija je tako važna velika većina zaposlenika unutar organizacije raditi na ovoj razini strategije, jer se odnosi na donošenje strateških odluka na visokoj razini na svakodnevnoj osnovi. Uzmite kao primjer trgovca, kao što je Wal-Mart ili Target. Zeynep Ton, sveučilišni predavač na Massachusetts Institute of Technology, kaže da je operativna strategija u ovom kontekstu snižavanje razine zaliha i cijena kako bi se ostvarila veća prodaja.
Transformacijska strategija potpuno mijenja način na koji organizacija posluje, Uključuje više od postavljanja plana za budućnost ili razmišljanja kroz tehnološke promjene ili promjene temeljene na ljudima. Transformacijska strategija se odnosi na narušavanje onoga što posao obično radi i radikalno uvođenje promjena u način na koji ljudi misle, rade i djeluju. To se obično radi samo ako je organizacija ozbiljno slomljena, nepopravljiva, jer zahtijeva početak ispočetka i promišljanje načina na koji tvrtka posluje. Bill Critchley i Delma O'Brien, dva akademika iz poslovne škole Ashbridge, napominju da transformacijska strategija znači reagirati na promjenjive poslovne klime. Odgovarajući viši menadžerski tim će shvatiti kada je poslovni model nepopravljiv i zatim nastojati radikalno promijeniti operaciju. Transformacijsku strategiju obično koriste stručnjaci za ljudske resurse i stručnjaci za organizacijski razvoj.
