Organizacije se bave aktivnostima upravljanja promjenama kako bi poboljšale operativne mehanizme u kratkoročnom i dugoročnom razdoblju. Upravljanje promjenama uključuje modificiranje ili poboljšanje korporativnih procesa, bilo u proizvodnim aktivnostima, operativnim zadacima ili politikama i smjernicama ljudskih resursa.
Promjena procesa
Korporativni procesi odnose se na korake i postupke koje rukovodstvo stavlja na mjesto kako bi se osigurala učinkovitost u operativnim aktivnostima i spriječili gubici nastali prijevarom, tehnološkim kvarom ili pogreškom. Načelnici i voditelji odjela mijenjaju postojeće procese kako bi ih poboljšali, slijedili industrijske prakse ili poštivali regulatorne smjernice.
Upravljanje promjenama
Upravljanje promjenama sastoji se od alata i politika koje organizacija koristi za pokretanje, praćenje i provedbu promjena u korporativnim procesima. Tradicionalni koraci u upravljanju vodstvom uključuju pripremu za promjene, upravljanje promjenama i jačanje promjena, kaže Prosci, konzultantska tvrtka za upravljanje. Vrhovni rukovoditelji osiguravaju da su postupci upravljanja promjenama u skladu s korporativnim politikama i državnim propisima.
Odnos
Promjena procesa bitna je za upravljanje promjenama, iako su oba koncepta različita. Na primjer, voditelj odjela koji nadgleda korporativni program za upravljanje promjenama može zatražiti od šefa segmenta da koordinira aktivnosti modifikacije procesa.
