Iako je društveno umrežavanje nadmašilo e-poštu kao preferirano sredstvo komunikacije prema Morgan Stanleyu, e-mail ostaje koristan za poslovanje. To je dijelom i zbog činjenice da je korištenje e-pošte ostalo stabilno tijekom ranog 21. stoljeća, navodi tvrtka za financijsko savjetovanje Morgan Stanley. To je također zbog činjenice da e-pošta ostaje jedan od najučinkovitijih načina poslovnog komuniciranja.
Pogodnost
Da biste poslali poruku e-pošte, jednostavno unesite adresu e-pošte primatelja u polje "Za:", ispunite redak "Predmet:", unesite tijelo poruke i kliknite "Pošalji". Vaš poslovni suradnik ili klijent odmah prima vašu e-poštu bez obzira na to radi li se o svom radnom stolu, prijenosnom računalu ili mobilnom telefonu s web-uslugom. Ne samo da je ovo brže od poštanske pošte i faksiranja, ona eliminira formalnost telefonskog poziva. Ne morate pozivati osobu da biste saznali gdje je on prije nego što prenesete svoje podatke, a on vam može odgovoriti u njegovu korist. Nedostatak "telefonske oznake" čini razliku između završetka projekta sada i zaostajanja u rasporedu.
Univerzalnost
Web-lokacije za društveno umrežavanje kao što su Facebook, Twitter i LinkedIn popularnije su od e-pošte, ali mnoge od vaših poslovnih kontakata još uvijek koriste e-poštu kao primarno sredstvo komunikacije. Zapravo, sigurno je pretpostaviti da netko ima adresu e-pošte jer je morate imati da biste otvorili račun na društvenoj mreži. Više ljudi koristi internet za kupovinu, zabavu, banku, plaćanje računa i telefonske pozive nego ikada prije, a budući da te usluge zahtijevaju račune e-pošte, vaša bi tvrtka trebala slijediti taj primjer.
Masovna komunikacija
E-pošta i dalje ima jednu veliku prednost nad popularnim društvenim mrežama: možete poslati poruku grupi ljudi bez otkrivanja njihovih identiteta jedni drugima. Isto tako, zato što web-lokacije za društveno umrežavanje zahtijevaju pretraživanje poslovnih kontakata putem njihovih adresa e-pošte (i sortiranje po imenu je neučinkovito jer vraća višestruke rezultate), slanje e-pošte izravno štedi vrijeme. Zamolite svoje suradnike i klijente da se uključe u vašu mailing listu kako biste ih mogli učinkovito kontaktirati putem e-pošte.
Vođenje evidencije
E-pošta je bez papira način da zadržite zabilježene račune korespondencije između vas i vaših poslovnih kontakata. Razgovori putem e-pošte i prilozi koji ih prate zauzimaju manje mjesta u vašem računu e-pošte nego što bi to učinili u papirnatom obliku u vašim uredskim arhivama. Nedostatak papira čini e-poštu ekološki prihvatljivijom od faksa ili pošte, a istodobno pruža iste prednosti u vođenju evidencije.
