Evaluacija je važan dio marketinga: pomaže vašoj tvrtki u eliminiranju nedjelotvornih strategija i razvoju cjelokupnog plana koji pomaže u izgradnji vašeg poslovanja. Raspoređivanjem redovitih procjena marketinškog plana možete uštedjeti izgubljeni novac mijenjanjem ili uklanjanjem kampanja koje ne dosežu ciljano tržište ili prikupljanjem odgovora koji vam je potreban. Dok planirate, ugradite mehanizme za praćenje uspjeha svakog marketinškog napora kako bi procjena bila jeftinija i jednostavnija.
Provjerite promjene u prodaji
Budući da je krajnji cilj većine marketinških napora povećati prodaju i dobit, pomoću brojeva izmjerite kako kampanje utječu na ponašanje korisnika. Pogledajte prodaju prije marketinške kampanje, tijekom njezine uvođenja i šest mjeseci nakon toga; pratiti dugoročni odgovor na praćenje odgođenih učinaka.
Koristite Upitnik
Jednostavan i jeftin način za procjenu učinkovitosti marketinške tehnike je izravan razgovor s potrošačima pomoću upitnika. Ako želite provjeriti koliko dobro promičete nove značajke ili usluge postojećim klijentima, razgovarajte s klijentima koji su neko vrijeme bili s vašom tvrtkom. Da biste izmjerili kako je marketinška kampanja utjecala na percepciju kupaca, pošaljite ankete na slučajno uzorkovanje svoje ciljne publike kako biste vidjeli koliko su oni poznati vašoj tvrtki. Pitajte nove kupce gdje su čuli za vas da biste vidjeli koja je od vaših marketinških strategija najuvjerljivija.
Pratite svoj napredak
Marketing se može upotrijebiti za podržavanje vaših ukupnih poslovnih ciljeva, stoga je korisno pratiti vaš napredak prema strateškim poslovnim ciljevima. U redovitim intervalima provodite procjenu svakog cilja. Ako otkrijete da je napredak prema jednom sporije od ostalih, vaše marketinške strategije za taj cilj mogu biti neučinkovite ili ih je potrebno povećavati.
Usporedite svoju strategiju s konkurentima
Ako slične strategije koristite konkurentima, možete ih usporediti kako biste pronašli razlike u učestalosti, kvaliteti, sadržaju i odgovoru. Zabilježite broj mjesta na kojima se prikazuju oglasi konkurenata, koliko ih ima sljedbenika društvenih medija, kako se njihova zarada promijenila nakon kampanje ili kako su promijenili svoje druge marketinške strategije.
Procijenite povrat ulaganja
Čak i ako vaše marketinške strategije pomažu u postizanju ciljeva vaše tvrtke, one mogu biti neodržive ako koštaju više nego što čine. Izračunajte cijenu svake kampanje i radne sate koji ulaze u svaki projekt, a zatim izmjerite trošak u odnosu na dobit kampanje kako biste odredili povrat ulaganja. Ako nema promjene u dobiti, kampanja možda nije vrijedna čuvanja.
