Nakon što ste pregledali životopis i intervjuirali kandidata za posao, vrijeme je da podignete slušalicu i nazovete reference navedene u njegovom životopisu. Reference posla mogu ponuditi vrijedan uvid u sposobnosti kandidata. Međutim, prije nego što kontaktirate reference, važno je provjeriti jeste li planirali pitanja koja želite postaviti. Da biste izbjegli pojavu pristranosti, izbjegavajte osobne upite, primjerice, je li podnositelj zahtjeva oženjen ili ima djecu, ili bilo što što dovodi u pitanje dob, spol ili religiju.
Odnos
Iako je vjerojatno da je podnositelj zahtjeva radio s referencom koju zovete, htjet ćete odrediti prirodu njihovog odnosa. Postavite pitanje poput: "Kako ste upoznati s kandidatom?" Odgovor će istaknuti tko je radio za koga, koliko često i na temelju čega. Tada možete slijediti pitanje o tome koliko dugo su njih dvojica radili zajedno. Ako saznate da je njihov odnos trajao 10 godina, vjerojatno biste pripisali veću težinu referentnim odgovorima nego što biste to učinili da se znaju jedino za dvoje.
Odgovornosti na poslu
Kandidat vam je dao sažetak svojih odgovornosti s ranijih pozicija. Postavljanje određenih pitanja referencama reći će vam kako se te odgovornosti podudaraju sa stvarnošću. Zatražite referencu za posao da opišete dužnosti kojima se kandidat bavi. Također možete ponuditi pregled odgovornosti koje kandidat može očekivati da će se uhvatiti u koštac s novim poslom. Saznajte je li referenca uvjerena da je kandidat kvalificiran za preuzimanje tih odgovornosti.
Izgledi za karijeru
Iako će većina pitanja koja postavljate biti činjenične prirode, važno je procijeniti i mišljenje kandidata. Mogli biste postaviti pitanje kao što je: “Što mislite da kandidat mora učiniti kako bi nastavio svoj profesionalni razvoj?” Ili biste mogli postaviti i upite koji ukazuju na radni stil podnositelja zahtjeva dok je zaposlen u referenci. Primjeri uključuju: "Je li kandidat timski igrač ili bolje radi sam?" I "Što biste rekli da su mu tri najjače osobine?"
Razlozi napuštanja
Kraj referentnog intervjua je dobar trenutak da saznate zašto je podnositelj zahtjeva napustio tvrtku. Budite što izravniji kada postavljate pitanja kao što su: "Zašto je kandidat napustio vaše poduzeće?" I "Može li ona tamo nastaviti raditi ako to želi?" Možete saznati da se objašnjenje podnositelja zahtjeva razlikuje od onoga što navodi referenca - koji mogu biti ključni čimbenik u određivanju treba li produljiti ponudu za posao. Dok se razgovor završava, pitajte: "Biste li ponovno primili kandidata ako biste mogli?" Odgovor bi mogao dati više mudrosti u ovog kandidata nego što bi životopis ikada mogao.
