Poslovna komunikacija bilo koje vrste utječe na vašu javnu sliku. Važno je pažljivo isplanirati poslovnu poruku kako biste bili sigurni da će vaša komunikacija biti učinkovita i smislena. Nasumično stavljanje poslovne komunikacije u medije bez pažljivog planiranja može stvoriti negativan publicitet ako je vaša poruka pogrešno shvaćena.
Stavke koje su vam potrebne
-
Program za obradu teksta
-
pristup internetu
Odredite svrhu poruke. Jeste li prenijeli poruku o prodaji ili poruku privatnog poduzeća drugom vlasniku tvrtke? Pišete li članak za bilten vaše tvrtke ili press release? Možda pišete govor koji ćete održati na seminaru. Svrha vašeg članka pomoći će u određivanju vašeg formata u sljedećem koraku.
Na temelju svrhe vaše poruke, odlučite o pravilnom formatu za svoju poruku. Komunikacija s drugim vlasnikom tvrtke može biti u obliku poslovnog pisma. Newsletter članak ili press release bi trebao biti u obliku članka, a govor bi trebao biti malo više konverzacijski u formatu nego pisani članak. Razmislite o svojoj publici i kako će vaša poruka biti najbolje priopćena.
Izradite oznake informacija koje želite priopćiti u svojoj poruci. Svakako uključite sve pozadinske informacije koje bi mogle biti potrebne vašoj publici kako bi u potpunosti razumjeli utjecaj vaše poruke. Ako, primjerice, pišete priopćenje za javnost, možda ćete morati uključiti neke osnovne informacije o svojoj tvrtki i što ćete učiniti za dobrobit čitatelja koji nisu upoznati s vašim poslovanjem.
Odredite ton i glas svoje poruke. Oglasne poruke trebaju biti manje formalne u odnosu na govor ili poslovno pismo. Vaša ciljana publika također će utjecati i na ton i glas vaše poruke. Govor koji se održava na skupu kolega stručnjaka na konvenciji može koristiti specijaliziranu industrijsku terminologiju, dok bi sličan govor predan široj javnosti koristio laičke uvjete.
Napišite poruku, imajući na umu ton, format i dijalog. Pokušajte prikazati svoje podatke u logičkom redoslijedu i na način koji će imati smisla vašoj ciljanoj publici.
Pregledajte što ste napisali za pravopisne i gramatičke pogreške. Revidirajte sve neugodne rečenice ili odlomke. Pročitajte svoju komunikaciju radi točnosti i provjerite sve činjenice u koje niste sigurni. Možda će vam pomoći da glasno pročitate vašu poruku ili da neka druga osoba pregleda vaš materijal. Možete pokupiti dijelove koji su nejasni ili vam je potrebno više uređivanja.
Objavite svoju poruku. Govor ili članak mogu se dostaviti ili objaviti samo jednom, ali će možda biti potrebno da se priopćenje za tisak podnese višestrukim medijima.
Držite prst na udaru y
Savjet
-
Ako pišete govor, imajte na umu vremenski okvir dodijeljen za predstavljanje materijala. Uvjerite se kako čitate naglas na uobičajeni ritam kako biste bili sigurni da se vaša poruka dobro uklapa u predviđeno vrijeme.
Upozorenje
Najbolje planirana poslovna komunikacija još uvijek može biti pogrešna. Budite spremni provesti kontrolu štete ako je vaša poruka pogrešno shvatila publika objavljivanjem nove poruke koja pojašnjava vaše stavke.
