Etički kodeks u salonu

Sadržaj:

Anonim

Ne postoji pravilo koje kaže da salon mora imati etički kodeks, ali može poslati pozitivan signal sadašnjim i potencijalnim klijentima. Salon koji jasno pokazuje kako slijedi određena etika može klijentima dati povjerenje da neće platiti za neprimjerene prakse ljepote ili proizvode koji nisu u skladu s ljepotom.

Predivne pogodnosti

Etička kultura salona može minimizirati krađu, prijevare i druge zločine koji mogu ugroziti prihode. Na primjer, terapeut za ljepotu može pomisliti da nema ništa loše u tome da klijentima kaže da radi od kuće. U najboljem slučaju, to može odvratiti posao od salona. U najgorem slučaju, ako klijent ima problema s terapeutom koji radi kod kuće, još je može povezati sa salonom. Da biste izbjegli ovu vrstu problema, kod može zabraniti bilo kojem zaposleniku da traži klijente izvan posla.

Izrada Kodeksa

Prema knjizi Cecile Nieuwenhuizen iz 2006. „Poduzetništvo za vlasnike salona“, kodeks bi trebao imati pet do deset vrijednosti koje odražavaju prioritete i strategiju salona. Osnovne poslovne vrijednosti mogu biti jednakost, poštenje, integritet, odgovornost i pravednost, ali je na salonu vježbanje tih vrijednosti. Na primjer, ako na tržište plasirate proizvod koji se prodaje samo u vašem salonu, a distributer ga stavlja na raspolaganje drugdje, on ne odražava poštenje ili integritet. Da biste ostali vjerni svom etičkom kodeksu, morat ćete se razdvojiti od distributera ili promijeniti svoj marketinški pristup.

Segmenti koda

Slično svakom poslu, etički kodeks salona trebao bi obuhvaćati kvalitetu usluge i profesionalno ponašanje. Međutim, s obzirom da rad u salonu uključuje intimni kontakt između praktičara ljepote i njihovih klijenata, posebna se pažnja mora posvetiti povjerljivosti razgovora i zapisa o liječenju. Samo ovlašteno osoblje treba biti u mogućnosti pristupiti takvim zapisima. Segment koda trebao bi zabraniti krivolov kolega klijenata ili govoriti o vještinama kolege u negativnom svjetlu.

Izvršenje

Komunicirajte kod svojem menadžmentu, zaposlenicima i klijentima. Kôd postavite na vidljivo mjesto u salonu i predajte kopiju svakom članu osoblja. U velikim salonima etički odbor može pratiti usklađenost i stvoriti komunikacijski kanal za osoblje. Zaposlenici moraju razumjeti posljedice ako se krši kodeks. U nekim slučajevima, obuka zaposlenika može biti potrebna za podizanje etičke svijesti i razjašnjenje sustava vrijednosti u salonu.