Organizacije u kojima ljudi rade utječu na njihove misli, osjećaje i postupke.Te misli, osjećaji i djelovanja utječu na samu organizaciju. Organizacijsko ponašanje proučava mehanizme koji upravljaju tim interakcijama, nastojeći identificirati i poticati ponašanje koje vodi opstanku i učinkovitosti organizacije.
Zadovoljstvo na poslu
Razumijevanje organizacijskog ponašanja može osvijetliti čimbenike koji mogu poticati ili ometati zadovoljstvo poslom, kao što su fizičke postavke, organizacijske nagrade i kazne ili karakteristike radne grupe. S druge strane, zadovoljstvo poslom može potaknuti veću produktivnost i manji promet, a istovremeno pružiti više poluge za zapošljavanje vrhunskih talenata.
Pronalaženje pravih ljudi
Brod sa svim jedrima i sidrima ne bi se koprcao, jedan sa svim sidrima i nijedno jedro ne bi stiglo. Organizacijsko ponašanje može biti korisno za pronalaženje prave mješavine talenata i radnih stilova potrebnih za postizanje zadatka. To može pomoći u odlučivanju o tome koga uključiti u tim ili radnu grupu, kao iu odlučivanju o tome tko će promovirati vodeću poziciju ili čak idealan profil za nove zaposlenike.
Organizacijska kultura
Kako organizacije rastu, može postati teško zadržati osjećaj zajedničkog cilja i jedinstva smjera. Organizacijsko ponašanje korisno je za razumijevanje i oblikovanje komunikacijskih kanala i struktura rukovođenja koje mogu ojačati organizacijsku kulturu. Kako brzo razvijajuća poslovna okruženja prisiljavaju organizacije da se prilagode, ulazeći, na primjer, na globalna tržišta ili koristeći virtualnu radnu snagu, organizacijsko ponašanje može pomoći u održavanju jasnog identiteta bez gubitka fleksibilnosti i prilagodljivosti.
Upravljanje i rješavanje sukoba
Igranje po knjizi, a ne stvaranje valova može biti u redu za neke organizacije, ali mentalitet zapovijedanja i kontrole proizvodne dobi može postati kontraproduktivan na tržištu znanja. Organizacijsko ponašanje može pomoći u poticanju vodstva, proaktivnosti i kreativnog rješavanja problema. Kada je kreativnost dopuštena, neizbježna je divergencija mišljenja, ali organizacijsko ponašanje može osigurati vodstvo i arbitražnu dinamiku potrebnu za pretvaranje sukoba u konstruktivnu razmjenu ideja.
