Izjava o sposobnosti je korporativni životopis koji opisuje prednosti i sposobnost vaše tvrtke za pružanje kvalitetne usluge klijentima. Da biste razvili izjavu, analizirajte sposobnost vaše tvrtke da zadovolji kriterije koje korisnici koriste za odabir dobavljača, kao što su kvaliteta, pouzdanost, vrijednost, tehnička izvedba ili proizvodni kapacitet. Uključite informacije na svoju web-stranicu, u publikaciju kao što je korporativna brošura ili u prodajne prijedloge.
Prepoznajte kriterije kupaca
Da biste razvili izjavu o sposobnosti, shvatite što će omogućiti potencijalnim klijentima da postanu kupci ili potaknuti postojeće klijente da od vas kupuju više. U nekim slučajevima, klijenti poput vladinih agencija mogu odrediti kriterije koje koriste za procjenu potencijalnih dobavljača. Na primjer, možda ćete morati zadovoljavati određene standarde kvalitete ili imati određene industrijske akreditacije. Kupci koji traže dugoročne partnere za opskrbu mogu ocijeniti tvrtke o kvaliteti njihovog menadžmenta ili njihovoj financijskoj stabilnosti. Navedite kriterije koje korisnici koriste i prikupljaju informacije o prednostima i slabostima vaše tvrtke u svakom području.
Procijenite konkurentske prednosti
Identificirajte čimbenike koji razlikuju vašu tvrtku od konkurencije. Patente koji su važni za kupce, primjerice, možete imati ili imati tehnički superiorne proizvode. Mogućnosti kao što su one dodaju vrijednost za klijente. Pregledajte web-lokacije i publikacije natjecatelja kako biste procijenili njihove prednosti i pročitali web-lokacije društvenih medija i web-lokacije za usporedbu kako biste pronašli mišljenje korisnika o uspješnosti konkurencije. Izradite popis svojih konkurentskih snaga i istaknite ih kada pišete izjavu o sposobnosti.
Unesite snimku
Izjava o sposobnosti može pomoći klijentima i perspektivama da brzo razumiju vaše poslovanje. Uključite osnovne informacije kao što su lokacija, veličina tvrtke, uključujući promet i radnu snagu, broj godina trgovanja i glavni asortiman proizvoda. Ako je potrebno, uključite informacije o vašem proizvodnom kapacitetu, standardima kvalitete i akreditacijama te vještinama vaše radne snage.
Istaknite svoja postignuća
Uključite informacije o postignućima svoje tvrtke. Možda ste osvojili nagrade u industriji, ili ste razvili inovativne proizvode koji su lideri u svom tržišnom sektoru. Navedite glavne kupce kako biste pokazali svoje iskustvo i status na tržištu.
Pokazati dugoročnu sposobnost
Kupci žele znati da su dobavljači pouzdani. Tvrtka koja ne može ispuniti svoje zahtjeve za isporukom može ugroziti poslovanje svojih klijenata, posebno ako isporučuje bitne komponente ili materijale. Uključite informacije o financijskoj uspješnosti i profitabilnosti svoje tvrtke. Opišite svoj istraživački i razvojni program kako biste pokazali da ste predani budućnosti. Nacrtajte sve planirane investicijske programe koji će dodatno poboljšati sposobnost i kapacitet vaše tvrtke da upravlja rastom.
Objavite Izjavu
Izjava o sposobnosti je vrijedan marketinški alat za podršku komunikaciji proizvoda. Objavite ga na svojoj web-lokaciji u odjeljku "O nama". Uključite informacije u literaturu o proizvodu i brošure tvrtke. Osigurati prodajnom timu kopiju za korištenje u prijedlozima ili prezentacijama klijentima.
