Izjave o koristima sažimaju proizvode ili usluge koje vaše poduzeće pruža potrošačima. Umjesto jednostavnog navođenja svojstava proizvoda, izjava o koristima govori o tome što te značajke znače za potrošača i što će dobiti od kupnje vašeg proizvoda ili usluge.
Stavke koje su vam potrebne
-
Popis značajki
-
Vizija
-
Misija
-
Sažetak istraživanja tržišta
-
Papir i olovka
Skenirajte svoj sažetak istraživanja tržišta, tražeći vrijednosti i usluge koje su najvažnije za vaše željeno tržište. To će vam pokazati što je najvažnije za potencijalne klijente. Poznavanje publike pomoći će vam da razjasnite jezik koji koristite za svoju izjavu o povlasticama.
Napravite popis sa svojim nalazima iz istraživanja tržišta. To će vam pomoći da sažmete i pojasnite potrebu ciljane ciljane publike. Ovo pokazuje vašoj publici da razumijete što žele i koje su njihove potrebe.
Navedite značajke svojih proizvoda i usluga. Značajke će se tada pretvoriti u izjave o koristi. Umjesto da opisujete što sam proizvod čini, morat ćete osmisliti što će proizvod učiniti za vaše potrošače. Postavljanje pitanja iz perspektive potrošača - kao što je "Zašto mi je stalo do (prazno) obilježje?" ili "Kako ovaj proizvod ili usluga poboljšavaju kvalitetu mog života?" - pomoći će suziti jezik i perspektivu grupe potrošača koju ciljate.
Usporedite izjave o beneficijama s drugima kako biste bili sigurni da ste na pravom putu. Općenito, izjave o koristi sastoje se od kratke fraze ili rečenice za svaku korist. Iako ne postoji određena struktura za izjavu o povlasticama, ako izjavu možete uključiti u rečenicu "Vi (kupac) ćete dobiti (koristi) od ove značajke ili usluge", onda ste adekvatno priopćili zašto bi kupac želio kupiti proizvoda ili usluge. Ako ste kreativno skloni, možete upotrijebiti slike kako biste opisali i svoje prednosti; međutim, slike su uvijek otvorene za interpretaciju, dok riječi jasnije komuniciraju kakvu korist želite opisati.
Slijedi primjer izjave o koristi koju bi financijski planer mogao upotrijebiti: "Pomažemo ljudima u stvaranju i upravljanju bogatstvom." To jasno govori što će se dogoditi ako potrošač kupi usluge koje financijski planer može ponuditi.
Još jedan primjer objašnjava zašto bi se potencijalni klijent htio prebaciti na manju banku umjesto na veću banku s podružnicama diljem zemlje: "Ova nam mreža omogućuje da vam pružimo veliku pogodnost banaka i održimo malu razinu kreditne unije koju trenutno uživate u korisničkoj usluzi „.
Provjerite jesu li izjave o povlasticama usklađene s izjavama o viziji i misiji. To je posljednji test koji će odrediti da li se vaš proizvod i njegove prednosti doista podudaraju sa slikom koju vaša tvrtka pokušava proizvesti u očima potrošača. Ako se ne podudaraju, morate razmisliti trebate li promijeniti svoju misiju ili ako trebate ponovno procijeniti svoju uslugu ili proizvod. Imati izjavu o misiji i viziji koja se ne podudara s proizvodima koje promovirate ne sluti na dobro za brendiranje ili oblikovanje dugoročnih odnosa s klijentima i potrošačima.
Testirajte svoju izjavu o koristi na fokus grupi. Okupite fokusnu skupinu predstavnika iz ciljane publike, koji će vam dati povratne informacije o vašem proizvodu i prednostima koje opisujete u vezi značajki i usluga koje pružate. Fokus grupa će vam jasno reći ako imate pravo na novac ili ako se trebate vratiti i uzeti još jedan hitac.
Stavite izjavu o povlasticama na svoj proizvod ili reklamne poruke. Izjave o povlasticama imaju za cilj skrenuti pozornost na vašu reklamu i uzrokovati da vaš kupac kupi vaš proizvod ili uslugu. Savjetovanje s grafičkim dizajnerom može dodati element stručnosti u dizajniranju Vašeg oglasa, tako da ima maksimalni učinak na ciljanu publiku na tržištu.
