Svaka osoba zadužena za vođenje organizacije mora imati jake administrativne vještine, koje uključuju i organizacijske i tehničke vještine. Mnoge organizacije zapošljavaju administrativne pomoćnike kako bi se osiguralo da je posao završen na organiziran i učinkovit način. Ovi pomoćnici pomažu svojim organizacijama u osnovnom tehničkom radu, kao što je postavljanje PowerPoint prezentacija i pohranjivanje podataka na računalne baze podataka. Rad administrativnog pomoćnika poboljšan je naprednom računalnom tehnologijom i učinkovitim sustavima za glasovne poruke. Organizacijske sposobnosti kao što su upravljanje vremenom i komunikacijske vještine također su važne administrativne vještine.
Računalne vještine
U suvremenom radnom mjestu administrativne vještine zahtijevaju kompjuterske vještine. Učinkoviti administratori ovladali su osnovnim poslovnim softverom, uključujući PowerPoint, Excel, Outlook i Word. Prema Karen Porter, profesionalnom treneru za karijeru, administrativni asistenti moraju posjedovati brzu sposobnost tipkanja i biti učinkoviti internetski istraživači. Moderni administrativni pomoćnici rade opsežno stolno izdavaštvo i blisko surađuju s tiskarskim centrima.
Vještine upravljanja
Osoba s jakim administrativnim vještinama ima sposobnost upravljati svojim vremenom i vremenom drugih. Ona mora organizirati prioritete rada za nekoliko različitih ljudi, radeći na planiranju i upravljanju kalendarom. Osim upravljanja vremenom, od onih s administrativnim vještinama ponekad se očekuje da pokažu voditeljske vještine, motivirajući tim i pomažući u rješavanju sukoba.
Pisanje vještina
Osoba s administrativnim vještinama može sastaviti pisana izvješća koja učinkovito prenose ideje i ciljeve organizacije. Može izraziti ideje na način da članovi tima jasno razumiju što se od njih očekuje i znaju kako postupiti. Ostali poslovi pisanja koji zahtijevaju administrativne vještine su lektura dokumenata, izrada poslovnih pisama i tipkanje diktata koje je dao izvršni ili drugi član tima.
Planiranje događaja
Planiranje događaja je administrativna vještina koja se sastoji u planiranju internih sastanaka i vanjskih događaja. Organizacije pozivaju administrativne pomoćnike da organiziraju putovanja i usklađuju ih s rasporedom rada.
