Budući da je analiza kompetencija postala koncept koji se u poslovanju uvelike promiče, postao je sve pogrešnije shvaćen. Za razliku od mnogih članaka o toj temi, analiza kompetencija se ne fokusira na stvaranje ključnih kompetencija; usredotočuje se na utvrđivanje temeljnih kompetencija koje već postoje i minimiziranje onih funkcija koje nisu.
definicija
Analiza kompetencija se jednostavno definira kao analiza kompetencija pojedinog poduzeća, koje u biti postavlja pitanje: Što ova tvrtka radi bolje od većine? Da bi se radnja kvalificirala kao kompetencija, treba je identificirati kao nešto što tvrtka radi bolje od većine (učinkovitost), ali i učinkovitije od većine (učinkovitost).
Ove radnje koje tvrtka obavlja bolje od većine nazivaju se temeljnim kompetencijama. Temeljne kompetencije imaju tri karakteristike koje ih razlikuju od ne-kompetencija. Prvo, temeljna kompetencija mora biti relevantna; to znači da mora doprinijeti onome što čini proizvod tvrtke jedinstvenim i time tržišnim. Drugo, teško je oponašati temeljne kompetencije; ovo je način na koji tvrtka može ponuditi taj jedinstveni proizvod i generirati profit od tog proizvoda. Posljednje, trebalo bi imati široku primjenu; temeljna kompetencija se ne usredotočuje na manja tržišta, nego na ono što čini tvrtku sjajnim.
Svrha
Analiza kompetencija je moćan alat koji se koristi za mjerenje znanja, vještina i sposobnosti procesa potrebnih tvrtki da može ponuditi svoje proizvode ili usluge. Iako se analiza kompetencija obično koristi u proizvodnim okruženjima, ova vrsta analize može predstavljati osnovu za različite prakse unutar tvrtke i može se završiti na razini proizvoda, projekta ili tvrtke.
Prepoznavanje omogućitelja
Da biste izvršili analizu kompetencija, započnite s popisom akcija koje su potrebne za proizvodnju proizvoda / usluga koje tvrtka nudi. Time se dobiva opći popis korak-po-korak o načinu izrade proizvoda. Stavke na tom popisu se zatim raščlanjuju na korake koji oblikuju svaku radnju, stvarajući nešto na karti. Razmislite o ovome kao o tome što "omogućuje" kompetenciju.
Identificiranje područja razvoja
Nakon što je karta načina na koji su procesne funkcije završene, započnite s izradom druge karte načina na koji se proces izvodi. Ovaj je korak srodan analizi nedostatka potreba u tome što omogućuje analitičaru da mjeri, analizira i predvidi buduće sposobnosti procesa te da utvrdi kako se učinkovitost ili djelotvornost procesa može održati. To se može smatrati prepoznavanjem „područja za razvoj“ i prijedlozima za to.
Praćenje izvedbe
Tvrtka je sada spremna uspostaviti procesne standarde potrebne za postizanje propisanih kompetencija i provesti bilo kakve promjene. Napredak u razvoju kompetencija prati se i uspoređuje s kartama koje je tvrtka izradila. To je praćenje stvarne izvedbe u odnosu na željenu izvedbu.
Prijave
Analiza kompetencija ima mnoge prednosti. Ona pojašnjava očekivanja zaposlenika i radi na identificiranju i uklanjanju akcija otpada, čime se poboljšava učinkovitost. Ona identificira područja razvoja prije nego što se pojave značajna pitanja.
