Zaposlenici ne rade u vakuumu. U mnogim poduzećima, menadžeri žele povremeno provoditi procjene uspješnosti kako bi pratili kvalitetu rada. Ocjena rada može izazvati stres i za menadžere i za radnike, ali uspostava formalnih postupaka može pomoći demistificirati proces i učiniti rezultate učinkovitijima. Razumijevanje svrhe procjene uspješnosti i njihovog učinka na kvalitetu rada može pomoći strukturirati procjene na vašem radnom mjestu za veću učinkovitost i djelotvornost.
Druga imena
Procjene uspješnosti mogu imati druga imena; Poduzeće se također može odnositi na procjene kao procjene zaposlenika, procjene zaposlenika ili ocjene uspješnosti. Isti se proces može nazvati izvješćem o uspješnosti zaposlenika ili pregledom zaposlenika. Sve se odnosi na kategorizaciju kvalitete rada zaposlenika.
Svrha
Postoje brojni razlozi zbog kojih bi poslodavci željeli provesti procjene uspješnosti. Sastanak sa zaposlenicima za periodične preglede pomaže formalizirati procjenu, tako da menadžeri mogu prepoznati prednosti i predložiti strategije za rješavanje slabosti. Također pomaže u kvantificiranju ponašanja zaposlenika prilikom razmatranja promocija i povećanja. Postizanje više ciljeva promocija može pomoći tvrtkama da izbjegnu pravne probleme ako se zaposlenici osjećaju omalovaženim, jer ćete imati dokaze o uspješnosti zaposlenika. Procjene uspješnosti također povećavaju odgovornost, budući da zaposlenici znaju da će nadzornici pregledati svoje postupke. Recenzije također mogu povećati motivaciju, budući da zaposlenici teže visokokvalitetnom radu u nadi pozitivnih procjena.
zabrinutost
Procjene izvedbe mogu izazvati brigu i za upravitelje i za zaposlenike. Zaposlenici mogu imati zabrinutost da će menadžeri nepravedno ocjenjivati svoj radni učinak, dodjeljujući negativne ocjene i komentare kako bi ih spriječili u dobivanju povišica ili promocija. Menadžeri se mogu osjećati neugodno ukazujući na područja za poboljšanje, bojeći se da će kritične procjene rezultirati neprijateljstvom ili hladnoćom.
čimbenici
Evaluacije uspješnosti rada uključuju više čimbenika. Zaposlenici mogu biti ocijenjeni znanjem o dužnostima, stručnosti, točnosti i temeljitosti. Ostale značajke uključene u preglede zaposlenika mogu uključivati suradnju, sposobnost suradnje, učinkovitost i fleksibilnost. Sposobnost odlučivanja, pouzdanost i odaziv na zahtjeve za uslugama su druga područja koja se mogu ocijeniti. Menadžeri mogu ispuniti obrasce koji ocjenjuju ove karakteristike kvalitetnog rada tako da označavaju okvire označene s "izvrsno", "prosječnim" ili "neprihvatljivim". Oni također mogu odabrati dodavanje komentara koji se šire na ljestvici.
Savjet
Povećajte učinkovitost ocjenjivanja rada tako što ćete zaposlenicima pružiti dovoljno obavijesti o tome kada će biti pregledani, kako će se provoditi revizije i koji će se čimbenici procjenjivati. Menadžeri bi trebali izbjegavati usporedbe među zaposlenicima. Održavajte procjene profesionalnim tako što ćete izbjegavati osobne komentare ili se ispričavati za manje od idealnih recenzija; dodjeljivanje sajamskih ljestvica za kvalitetu rada znači da su ih zaposlenici zaradili, tako da menadžeri ne moraju izgovarati negativne procjene. Potpora procjenama s konkretnim primjerima, uključujući incidente, datume i uključeno osoblje, kako bi se dobilo mišljenje o dodatnoj legitimnosti.
