Kako bi dobili ovdje pakete, milijuni kupaca se obraćaju FedExu, vodećem globalnom davatelju logističkih usluga. FedEx upravlja sustavom velikih regionalnih distribucijskih centara, gdje sorteri usmjeravaju tisuće paketa svake noći. Zemaljska služba osigurava dostavu putem cestovnih vozila i lokalnih dostavnih vozila.
Vrijeme isporuke preko zemlje
Slanje paketa putem FedEx-ovog zemaljskog prijevoza znači postavljanje na kombije i kamione za dostavu. Zračni prijevoz nije uključen, a stope su općenito niže nego za isporuku zraka. FedEx koristi niz zona kako bi odredio svoje stope; što je veći broj zone, to je odredišna lokacija udaljenija od pošiljatelja. Prema rasporedu stopa objavljenim u 2015., paket od 1 funte koji ide u odredište zone 5 (601 - 1000 milja daleko) košta 7,67 dolara putem zemlje. Tvrtka dodaje nadoplatu od 3,10 dolara za stambene usluge. Najjeftinija isporuka zraka u istu zonu je FedEx Express Saver, a isporuka je zajamčena do 16:30 sati. trećeg dana. Koristeći ovu uslugu, isporuka paketa od 1 funte traje $ 14.10.
Usmjeravanje kroz čvorišta
FedEx "Hub Network" je sustav od 25 distribucijskih centara smještenih u ili u blizini velikih gradova. Svi paketi namijenjeni za isporuku na tlo prolaze kroz jedan. Kada paket uđe u čvorište, adresa za dostavu skenira se i unosi u FedEx sustav. Paket na kraju doseže kamion koji ide u jedno ili više odredišnih čvorišta. Paketi koji su planirani za lokalnu uslugu idu ravno u dostavno vozilo. Rok isporuke je jedan do pet dana u kontinentalnim Sjedinjenim Državama.
Ograničenja zemaljskih usluga
Dostava na kopnu je za pakete do 150 funti i dostupna je od ponedjeljka do petka. Tvrtka vrši isporuke do kraja radnog dana. Pošiljateljima omogućuje da zatraže određeni datum isporuke sve dok taj datum nije ponedjeljak, praznik ili datum ranije od onog koji je određen vlastitim sustavom tvrtke. Ako dostava nije izvršena do planiranog datuma, tvrtka daje povrat ili kredit.
Kućna dostava i praćenje
Iako je dostava na terenu FedEx-a poslovna usluga, FedEx također nudi usluge kućne dostave putem zemaljskog prijevoza u roku od jednog do sedam radnih dana. Bilo koja od usluga omogućuje vam praćenje paketa putem FedExove web-stranice ili softvera za upravitelja isporuke koji se može preuzeti i koristiti u vlastitom logističkom sustavu.
