Potraživanja su nužno zlo današnjeg poslovanja - čini se da svi očekuju kredit kao dio uvjeta prodaje. Možete učiniti više posla tako što ćete svojim klijentima odobriti kredite, ali bez pravilnog upravljanja i postupaka, nećete moći prikupiti novac koji ste dospjeli. Jasne politike i procedure potrebne su za učinkovito upravljanje računima i potraživanjima.
Odobrenje kredita
Da biste ispravno upravljali svojim potraživanjima, morate početi s pravilom o tome koja vrsta računa prima odobrenje kredita u vašoj tvrtki. Vi svibanj izabrati za obavljanje kreditne provjere na bilo koji potencijalni posao koji traže kreditni račun i zahtijevaju određenu kreditnu rezultat za otvaranje računa. Također je pametno napraviti duljinu vremena u kojem je osoba bila u poslovnom dijelu procesa osiguranja ako prodajete tvrtkama. Čvrsto kreditno ograničenje je razumno na bilo kojem računu, a nove račune možete ograničiti na niži iznos.
Analiza starenja
Da biste spriječili rizik financijskog gubitka zbog neplaćanja kupaca, trebali biste imati postupak za praćenje starenja svih vaših potraživanja. Starenje samo gleda koliko su stari vaši računi, obično u broju dana. Uobičajeno je da se starost računa mjeri u koracima od 30 dana, ali možete koristiti i kraće vremensko razdoblje. Ako određeni računi uvijek premašuju vaše uvjete za plaćanje, možda ćete morati razmotriti promjenu kreditnih uvjeta za te račune.
Protokol o naplati
Morate imati pravila koja slijedite za prikupljanje zakašnjelih računa i morate biti voljni pridržavati se njih bez iznimke. Može biti najbolje da vaše poduzeće nazove bilo koji račun stariji od 30 dana, a pozivi i pisma postaju sve učestaliji kada račun postane stariji. Trebate razmotriti upotrebu agresivnijih tehnika nakon što račun postane stariji, kao što je pretvaranje računa u agenciju za naplatu ili podnošenje tužbe u sudu za sporove male vrijednosti. Obavezno dosljedno provodite politike prikupljanja.
Proces prodaje
Određeni vlasnici tvrtki mogu reći da vaša tvrtka nikada nema problem s zbirkama - on samo ima problem s prodajom. To znači da ako vaši klijenti ili određena grupa kupaca imaju problema s plaćanjem računa, možda ćete morati procijeniti svoj pristup prodaji s ovom grupom. Možda ćete morati ograničiti određeni segment klijenata na prodaju kredita ili zahtijevati veće uplate. Nikada se nemojte tako uhvatiti u želju da napravite prodaju koja zanemaruje vaše uspostavljene procedure za prodaju kredita. Postavili ste ove postupke s razlogom.
