Iako izraz "teorija racionalne organizacije" može navesti neke ljude na razmišljanje u smislu organizacijske strukture ili dizajna, termin se zapravo odnosi na okvir za donošenje odluka. Racionalni model kaže da su tvrtke strukture dizajnirane za postizanje specifičnih ciljeva na logičan i predvidljiv način. I logika i predvidljivost odnose se na proces donošenja odluka. Prema Richardu L. Daftu, autoru “Teorije organizacije i dizajna”, nijedno se poduzeće ne može osloniti isključivo na racionalnu organizacijsku teoriju za svaku odluku, ali njezini pristaše pribjegavaju racionalnim procesima kad god je to moguće.
Karakteristike i uobičajeni pojmovi
Ciljevi tvrtke i specifičan proces donošenja odluka čine jezgru racionalne teorije. Ciljevi pružaju kriterije utemeljene na činjenicama koji su potrebni za pronalaženje rješenja ili odlučivanje o najboljem načinu djelovanja. Prilikom donošenja racionalnih odluka, pojedinci koriste analitiku, činjenice, dijagrame, radne procese, organizacijske dijagrame i termine kao što su informacije, učinkovitost, optimizacija, implementacija i dizajn. Drugi termini zajednički za racionalno donošenje odluka su ograničenja, autoritet, pravila, direktive, nadležnost, rad i koordinacija.
Racionalno donošenje odluka
Racionalno donošenje odluka uvijek slijedi isti logički proces u istom redoslijedu. Odluke ovise o činjenicama i jasnim, objektivnim kriterijima i ne uzimaju u obzir čimbenike kao što su etički problemi, moral ili motivacija. Napraviti racionalnu odluku, skicirati cilj i željeni ishod, prikupiti podatke i razmisliti o razvoju svih mogućih alternativa. Navedite prednosti i nedostatke svake od njih, donesite odluku i odmah je provedite. Kao posljednji korak, analizirajte rezultate.
Prednosti Racionalne organizacije
Svaki korak u racionalnom modelu organizacije ima prednosti koje u cjelini stvaraju jednostavan, racionalan i jasan proces donošenja odluka. Primjerice, jasno definiranje problema ili situacije i navođenje željenog ili nužnog ishoda može dug put prema rješavanju problema ili poboljšanju situacije. Brainstorming i temeljito istraživanje opcija ne samo da pruža solidnu osnovu za donošenje dobre odluke, nego također može identificirati alternative koje inače ne biste mogli uzeti u obzir. Uspoređujući prednosti i nedostatke svake alternative povećava se vjerojatnost da ćete odabrati pravo rješenje.
Nedostaci racionalnog modela
Jedan od najvećih nedostataka racionalnog modela je taj što ne uzima u obzir ljude koji rade u tom poslu. Prema Warrenu G. Bennisu, organizacijskom konzultantu i autoru, racionalni model je poput "organizacije bez ljudi". Nedostatak brige za etička pitanja može značiti probleme za tvrtku. Osim toga, prepoznavanje i istraživanje svih mogućih alternativa - posebno za složene odluke - može biti dugotrajno i skupo. Vrijeme potrebno za rad kroz korake donošenja odluka također može rezultirati propuštenim prilikama.
